फेसबुक अपडेट खाता गुणवत्ता के बीच में खुद की विफलता है

यह फेसबुक विज्ञापन प्लेटफॉर्म के लिए एक व्यस्त सप्ताह रहा है।

Apple iOS14 रोल-आउट हिट की विलंबित तिथि (मूल रूप से सितंबर के लिए), मीडिया खरीदारों के लिए सभी तरह की परेशानी का कारण है।

इसके बीच में, फेसबुक ने अपने खाता गुणवत्ता डैशबोर्ड को अपडेट किया, जो बिजनेस मैनेजर के अंदर मौजूद है। जबकि यह सुविधा स्वयं नई नहीं है, ऐसा प्रतीत होता है कि फेसबुक उन्नत उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ-साथ पेज-साइड जानकारी को एकीकृत करने के लिए बढ़ा रहा है।

खाता गुणवत्ता अनुभाग

डैशबोर्ड में चार खंड हैं:

• खातेकी समस्या
• खाता स्थिति अवलोकन
• फेसबुक अकाउंट
• व्यापार खाते

अधिकांश जानकारी उपलब्ध हो गई है, इसलिए समग्र अद्यतन अपने आप में एक बड़ा रीसेट नहीं है। हालाँकि, आसान समीक्षा के लिए सभी अस्वीकृत विज्ञापनों को एक स्थान पर रखने के लिए एक सुविधा कारक है, विशेष रूप से मीडिया खरीदारों के लिए जो कई फेसबुक विज्ञापन संस्थाओं का प्रबंधन करते हैं।

खाता समस्याएँ अनुभाग

यह खंड उन खातों और परिसंपत्तियों के बारे में एक पक्षियों की आंखों का दृश्य देता है जिनके पास पते के मुद्दे हो सकते हैं। शीर्ष पर संकेतक बकाया बनाम सुलझे हुए मुद्दों की संख्या को नोट करेंगे:

बकाया लाइन आइटम पर क्लिक करने से आपको आइटम के अभियान के स्थान, प्रभावित विज्ञापनों की संख्या, यह किस नीति का उल्लंघन होता है, और अनुसूचित बनाम समीक्षा तिथियों पर ध्यान देने के लिए एक विवरण स्क्रीन पर ले जाता है।

मुद्दों के लिए फेसबुक का समर्थन

दुर्भाग्य से, यह सुविधा विज्ञापनदाताओं की सबसे बड़ी शिकायतों में से एक को ठीक नहीं करती है: विलाप: समर्थन और पारदर्शी संचार।

इस सप्ताह यह जूक्सपोजिशन बहुत प्रासंगिक है। Facebook ने Apple के iOS14 रोल-आउट की तैयारी में पूर्व में घोषित अपडेट को रोल-आउट कर दिया। इन परिवर्तनों में 28-दिवसीय अटेंशन (सूर्यास्त और क्लिक-आधारित दोनों) का सूर्यास्त शामिल है, और रूपांतरण किए गए रूपांतरणों की संख्या को सीमित किया गया है।

रिपोर्टिंग डैशबोर्ड्स पर कहर बरपाते हुए इस सप्ताह के मंगलवार को बदलाव शुरू हुए।

रूपांतरणों और खरीदारी में अभियान-स्तर की अंतर्दृष्टि रातोंरात वाष्पीकृत हो गई थी, और गणना गलत थी या बस अब नहीं थी।

ट्विटर और स्लैक चैनल निराश मीडिया प्रबंधकों से भरे हुए थे, जो अचानक क्लाइंट के खर्च का प्रबंधन करने के तरीके पर अंधा हो रहे थे।

सहायक टिप:

यदि आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें ठीक करने का एक तरीका अभियान स्तर पर एट्रिब्यूशन विंडो को मैन्युअल रूप से असाइन करना है उदाहरण के लिए, यहां एक है जो कई एट्रिब्यूशन विंडो का उपयोग करता है। कोई खरीद डेटा नहीं है, और नोट कई एट्रिब्यूशन हैं:

स्तंभों पर जाएं, और “उपस्थिति की तुलना करें” चुनें। एक बार जब आप एट्रिब्यूशन की लंबाई चुनते हैं, तो आपका अभियान स्तर डेटा आपके चयन के लिए पॉपुलेट हो जाएगा:

पथ आगे

खाता समस्याएँ अनुभाग जैसे अद्यतन सामान्य रूप से उच्च-मात्रा प्रबंधकों के लिए दक्षता की ओर एक स्वागत योग्य कदम होगा।

लेकिन, टाइमिंग ने इसे बहुत कम कर दिया। कई मीडिया मैनेजर ख़ुशी-ख़ुशी लगातार समर्थन, उम्मीद प्रबंधन और अपने फेसबुक प्रतिनिधि से जवाब के लिए उन प्रकार के अपडेट का सामना कर सकते हैं।

सूत्रों का कहना है कि इस एट्रिब्यूशन व्यू प्रॉब्लम के लिए एक फिक्स तरीका है, लेकिन यह बहुतों को हैरान करता है कि क्या लेफ्ट हैंड राइट से बात कर रहा है। खाता समस्याओं और अस्वीकृति को स्पष्ट करने के लिए UI को अपडेट करने का ऑप्टिक्स इस तथ्य के विपरीत है कि फेसबुक विज्ञापन का सबसे बड़ा मुद्दा अक्सर स्वयं ही प्रतीत होता है।