लेनोवो की योजना 100 नए लेनोवो एक्सक्लूसिव स्टोर खोलने की है

लेनोवो ने घोषणा की है कि कंपनी भारत में वित्तीय वर्ष 2021-22 में 100 नए लेनोवो एक्सक्लूसिव स्टोर्स (LES) खोलेगी। कंपनी ने हाल ही में महामारी के दौरान ऑफ़लाइन खुदरा विस्तार जारी रखने के अपने प्रयास के तहत बेंगलुरु में अपना 400 वाँ LES खोला।
लेनोवो के वर्तमान में चार प्रीमियम स्टोर हैं, दो बेंगलुरु में और एक मुंबई और लखनऊ में है। ये प्रीमियम स्टोर एक जरूरत पर समर्पित ग्राहक सेवा के साथ स्टोर में ग्राहक ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने पर जोर देते हुए “स्टे एंड प्ले” मॉडल पर बनाया गया है
यदि स्टोर में उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तो लेनोवो ने ग्राहकों को लेनोवो डॉट कॉम पर अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए एक ऑफलाइन टू ऑनलाइन (O2O) मॉडल पेश किया है। Q3 FY 2021 के अनुसार InMOBI, लेनोवो एक्सक्लूसिव स्टोर्स ने 71% ग्राहक संतुष्टि स्कोर के साथ सर्वोच्च स्थान दिया डेल और एचपी।
लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, श्री। राहुल अग्रवाल, एमडी, और सीईओ, लेनोवो इंडिया, ने कहा, “वित्त वर्ष 2021 में लेनोवो में उपभोक्ता व्यवसाय 45% YoY की तीव्र गति से बढ़ रहा है, ग्राहकों को उनके घर और काम से घर की जरूरतों को पूरा करने के लिए पहुंचने के लिए हमारे ऑफ़लाइन खुदरा विस्तार को जारी रखना आवश्यक था। हम कर रहे हैं।” यह साझा करते हुए खुशी हुई कि वित्त वर्ष 2021 में, हमने 100 एलईएस खोले हैं, और बेंगलुरु में 400 वें एलईएस के साथ, हमारे ऑफ़लाइन पदचिह्न 10,000 तक पहुंच गए हैं और उपभोक्ता व्यवसाय के लिए हमारा राजस्व योगदान लगभग 18 – 20% है। हम एक और 100 एलईएस जोड़ने की आशा करते हैं। आने वाले वित्तीय वर्ष में हमारे ऑफ़लाइन खुदरा व्यापार में और हमारे 400 वें LES के प्रीमियम उपयोगकर्ता अनुभव को कई और दुकानों तक ले जाएंगे। ”
100 अतिरिक्त एलईएस की इस विस्तार योजना में महानगर या टियर 1 शहर भी शामिल हैं, जो पूरे भारत में टियर 2 और 3 शहर हैं।

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