भारत में मोबाइल भुगतान और डिजिटल इकोसिस्टम में वृद्धि के साथ जहां लगभग हर चीज के लिए एक ऐप है, सरकार ने ध्यान दिया है कि वित्तीय धोखाधड़ी से लड़ने और डिजिटल सेवाओं में लोगों के विश्वास की रक्षा के लिए एक नई इकाई स्थापित करना महत्वपूर्ण है। सरकार एक नोडल एजेंसी बनाने पर काम कर रही है, जिसका नाम है डिजिटल इंटेलिजेंस यूनिट (DIU) में किया था।
“डीआईयू का मुख्य कार्य दूरसंचार संसाधनों से संबंधित किसी भी धोखाधड़ी गतिविधि की जांच में विभिन्न एलएए, वित्तीय संस्थानों और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय करना होगा,” संचार मंत्रालय एक प्रेस बयान में कहा।
अधिकारियों ने यह भी सुझाव दिया कि उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए, “लाइसेंस सेवा क्षेत्र स्तर पर, धोखाधड़ी प्रबंधन और उपभोक्ता संरक्षण (TAFCOP) प्रणाली के लिए टेलीकॉम एनालिटिक्स भी बनाया जाएगा।”
नई पहल के साथ, केंद्र सरकार को उम्मीद है कि मुख्य रूप से मोबाइल के माध्यम से वित्तीय डिजिटल लेनदेन को अधिक सुरक्षित बनाया जाएगा।
दूरसंचार मंत्री की अध्यक्षता में एक उच्च स्तरीय बैठक के बाद नया विकास होता है रविशंकर प्रसाद उपभोक्ताओं की चिंता और जलन को दूर करने के लिए किया गया pesky विपणन कॉलएसएमएस के माध्यम से बार-बार उत्पीड़न, धोखाधड़ी वाले ऋण लेनदेन का वादा करना आदि।
अधिकारियों ने स्वीकार किया कि डू-नॉट डिस्टर्ब (DND) सेवा उतनी प्रभावी नहीं थी जितनी अपेक्षित थी। “यहां तक कि Do-Not Disturb (DND) सेवा में पंजीकृत ग्राहक भी पंजीकृत टेली-मार्केटर्स (RTM) से व्यावसायिक संचार प्राप्त करना जारी रखते हैं और आगे चलकर Unregistered टेली-मार्केटर्स (UTM) भी ग्राहकों को वाणिज्यिक संचार भेज रहे हैं,” उन्होंने कहा। मंत्री ने अधिकारियों को दूरसंचार उपभोक्ताओं के उत्पीड़न को रोकने के लिए सख्त कार्रवाई करने का निर्देश दिया। साथ ही, वित्तीय धोखाधड़ी के साथ-साथ pesky कॉल और एसएमएस के प्रभावी संचालन के लिए एक वेब या मोबाइल ऐप और एसएमएस आधारित प्रणाली विकसित की जाएगी।