डिजिटल पब्लिक रिलेशन मिथ्स एंड मस्ट्स

इसमें कितना समय लगता है डिजिटल जनसंपर्क के साथ परिणाम प्राप्त करें?

यह लाखों-डॉलर का सवाल है जिसे हर ब्रांड जानना चाहता है।

संक्षिप्त उत्तर है: डिजिटल विज्ञापन से अधिक लंबा, और परिणाम इसके लायक हैं!

एसईओ की तरह, डिजिटल सार्वजनिक संबंध एक लंबा नाटक है।

यह जैविक, संपादकीय, तृतीय-पक्ष विश्वसनीयता और सामाजिक प्रमाण है।

पेड विज्ञापन के विपरीत, जनसंपर्क कार्यक्रम शुरू करने के बाद आमतौर पर तत्काल संतुष्टि नहीं होती है।

यह Google, सोशल मीडिया चैनलों, प्रभावितों, ब्लॉगर्स और पारंपरिक पत्रकारों सहित कई मीडिया आउटलेट्स के साथ संबंध बनाने के बारे में है।

डिजिटल पब्लिक रिलेशन क्यों नहीं चलेगा

अवास्तविक अपेक्षाएं, गलत बजट, अनुभव की कमी, और खराब संचार वास्तव में डिजिटल सार्वजनिक संबंध कार्यक्रम के परिणामों को ठीक करने के कुछ तरीके हैं।

“इस महीने पीपीसी या फेसबुक विज्ञापनों पर अतिरिक्त $ 100K खर्च करें? कोई दिक्कत नहीं है। टॉप-टियर प्रभावितों और मीडिया तक पहुंचने के लिए संसाधनों में निवेश करें? बजट नहीं।” – कई सीएमओ और सीईओ ने भी कहा।

वही गहरी जेब वाली कंपनियां विज्ञापन पर पैसा खर्च करेंगी, फिर भी सभी चीजों पर जनसंपर्क करना छोड़ दें।

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फिर भी जिस दिन आप विज्ञापन अभियान रोकते हैं, यातायात रुक जाता है।

जनसंपर्क व्यवस्थित रूप से एसईओ की तरह कार्य करता है।

जब सही और लगातार समय के साथ किया जाता है, पीआर वह उपहार होता है जो उन तरीकों से देता रहता है जिन्हें आप डिजिटल विज्ञापन में नहीं खरीद सकते थे।

डिजिटल जनसंपर्क एक विपणन जीवन शैली है, न कि एक त्वरित वजन घटाने वाला आहार या तल-कीप रूपांतरण विज्ञापन।

जनसंपर्क की ख़ासियत यह है कि यह फ़नल के हर हिस्से को हिट करता है, ऊपर से नीचे तक ग्राहकों सहित।

डिजिटल पीआर का ब्राइट साइड

मीडिया लिंक, कीवर्ड, उल्लेख, शेयर और मेटा की डिजिटल पीआर दुनिया में रहना, कभी-कभी सार्वजनिक संबंध मूल बातें भूलना आसान होता है।

जनसंपर्क ब्रांडों को वह देता है जो वे विज्ञापनों में नहीं खरीद सकते

इसमें शामिल है और यह सीमित नहीं है:

  • वैचारिक नेतृत्व।
  • विश्वसनीयता।
  • तृतीय-पक्ष के विज्ञापन।
  • कार्बनिक खोज परिणाम।
  • समुदाय।
  • रिश्तों।
  • प्रभाव।
  • कम बजट / बजट की आवश्यकता नहीं है।

यह मीडिया उल्लेख, अतिथि लेख, बोलने की व्यस्तता, समीक्षा और यहां तक ​​कि ब्रांड पत्रकारिता के रूप में भी आ सकता है।

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जबकि 2020 में मीडिया आउटलेट्स की संख्या कम हो गई थी, पत्रकारों को छोड़ कर पतली और फैली हुई पिचों के साथ, आपके मीडिया और आपके दर्शकों को प्रभावित करने का अवसर कभी भी अधिक अवसरवादी नहीं रहा है।

जनसंपर्क मिथक

मैंने हाल ही में सबसे सफल जनसंपर्क पेशेवरों और डिजिटल विपणन विशेषज्ञों के एक समूह को चुना है, और परिणामों ने सबसे महत्वपूर्ण जनसंपर्क मिथकों और सरसों के बारे में अंतर्दृष्टि और सलाह की कोई कमी नहीं की।

सभी पीआर समान बनाया गया है

नहीं, यह नहीं है।

किसी भी शिल्प के साथ, श्रेणियां, विशिष्टताएं और बारीकियां और बारीकियां हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप किस चीज़ में सबसे अच्छे हैं (और एक सामान्य विशेषज्ञ या विशेषज्ञ के रूप में) और यह संवाद करने में सक्षम हो सकता है।

सारा इवेंस, डिजिटल संवाददाता और न्यूजलेटर PR @ ctical के प्रकाशक ने कहा:

“मुझे रेफरल भेजने में सक्षम होना पसंद है क्योंकि लोग अपनी विशेषता जानते हैं (और मुझे मेरा पता है!)।” यह खुश ग्राहकों और एक खुश पेशेवर नेटवर्क के लिए बनाता है। ”

ला, न्यूयॉर्क, या में सर्वश्रेष्ठ पीआर पेशेवरों लाइव [Fill in the Blank With a Sexy City Name]

समांथा इन सेक्स एंड द सिटी शायद पावर कॉस्मो और रोलोडेक्स (जिसे अब संपर्क कहा जाता है) के बारे में है।

लेकिन आज की वास्तविकता यह है कि विशेषज्ञ जनसंपर्क क्रेडेंशियल किसी भी शहर, कस्बे या पड़ोस में पाए जा सकते हैं और वैश्विक पहुंच तक पहुँच सकते हैं।

ध्यान रखें, आप प्रतिभा की तलाश कर रहे हैं न कि स्थान की।

विशेष रूप से महामारी के साथ, दूर से काम करना है में, और में व्यक्ति खुश घंटे अब आभासी हैं।

यह डीएम और मीडिया रिलेशन बिल्डिंग के बारे में ट्रस्ट और प्रोफेशनल सोशल नेटवर्किंग के निर्माण के बारे में है।

तथ्य: पीआर के लगभग 60% पेशेवर सोशल पर पत्रकारों का अनुसरण करते हैं, और 75% पत्रकारों ने कहा कि उन्हें यह पसंद है!

माप एक संख्या से अधिक है

पीआर पहुंच केवल संख्याओं में नहीं मापा जाता है। तान्या पिंसनौल्ट के अनुसार, पीआर सलाहकार:

“दिन के अंत में, यह स्थायी कनेक्शन बनाने के बारे में है। न केवल समाचार माध्यमों के साथ, बल्कि उपभोक्ताओं, कर्मचारियों और समुदाय के साथ। ”

विश्वसनीयता अर्जित की है।

केवल बड़ी कंपनियाँ ही सामाजिक श्रवण करती हैं

रॉबिन लिंडर्स, सामाजिक विश्लेषण विशेषज्ञ और ग्रिल गर्ल के संस्थापक ने कहा:

“सभी कंपनियों, बड़ी और छोटी, बी 2 सी और बी 2 बी को वे जिस पर्यावरण में प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं उसे समझने की जरूरत है। सामाजिक विश्लेषण नियमित लोगों के मुंह से जल्दी और ईमानदारी से इसे समझने का सबसे अच्छा तरीका है।”

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पब्लिक रिलेशन मस्ट

मिनटों के भीतर प्रेस पूछताछ का जवाब।

यदि आप अगले दिन तक प्रतीक्षा करते हैं, तो आप अवसर चूक गए होंगे।

“जब कैंब्रिज एनलिटिका की कहानी टूट गई, तो मुझे डिनर यू में डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ, उद्यमी और ब्लिट्ज़मेटिक्स के संस्थापक डेनिस यू ने कहा,” मुझे पता नहीं था कि किसी से डिनर पर एक ईमेल मिला, जो मुझे पता नहीं था। ” “मैं इसे स्पैम के रूप में आसानी से याद कर सकता था, लेकिन फिर एहसास हुआ कि यह सीएनएन था। पत्रकार को तुरंत वापस बुलाने के बाद, रात के खाने से घर आने तक भी इंतज़ार नहीं किया गया … अगली सुबह तक, मैं अटलांटा में था सीएनएन पर दुनिया भर में 3.5 मिलियन लोगों के सामने इस विषय पर साक्षात्कार किया गया। “

सीएनएन पर डेनिस यू

पत्रकार ब्रेकिंग न्यूज के लिए समय सीमा पर हैं और अक्सर प्रकाशित करने के लिए एक कहानी को तैयार करने में कई स्रोतों को संतुलित कर रहे हैं।

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तो ईमेल, फोन और सोशल मीडिया के माध्यम से जल्दी से अभिनय करके उनके दोस्त बनें।

कार्बनिक और संगति लाभांश प्रदान करता है

डिजिटल पब्लिक रिलेशन कम फट या “ट्रायल” में किए जाने पर (आमतौर पर) प्रभावी नहीं होते हैं।

पीआर एक लंबा कार्बनिक खेल है और हमेशा एक प्रभावी एसईओ कार्यक्रम के समान गति में होना चाहिए।

एक स्मार्ट मार्केटर या सीएमओ होगा नहीं साल में सिर्फ एक बार या जब आप कोई नई वेबसाइट लॉन्च करते हैं तो SEO में निवेश करें।

एक समझदार ब्रांड मार्केटर के पास “ऑलवेज-ऑन” एसईओ / पीआर प्रोग्राम है, जो बोर्डरूम द्वारा वित्त पोषित और समर्थित है।

मीडिया आउटरीच नियमित रूप से आपकी वेबसाइट पर ताज़ा सामग्री जोड़ने की अवधारणा के समान है। Google अनुकूलित और newsworthy सामग्री को पुरस्कृत करेगा।

आप उचित मीडिया के लिए समाचार कोणों को पिच करना चाहते हैं, और मीडिया अंततः आपको अर्जित मीडिया के साथ पुरस्कृत करेगा – ऐसा कुछ जिसे आप हर महीने फेसबुक विज्ञापन के साथ नहीं खरीद सकते।

ब्रांड कवरेज, Mentions, और अंतर्निहित लिंक पदार्थ

हाँ, लिंक अभी भी मायने रखता है

क्या वे पांच साल पहले के Google की जितनी गिनती करते हैं? शायद नहीं।

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क्या वे पांच साल में उतना ही मायने रखेंगे, जितना आज करेंगे? शायद नहीं।

अधिक लिंक होने के लिए जरूरी नहीं है कि या तो बेहतर हो। जॉन म्यूलर पर स्पष्ट है Google लिंक प्रोफ़ाइल में क्या देख रहा है:

“हम यह समझने की कोशिश करते हैं कि एक वेबसाइट के लिए क्या प्रासंगिक है, हमें इन व्यक्तिगत लिंक का कितना वजन करना चाहिए, और लिंक की कुल संख्या बिल्कुल भी मायने नहीं रखती है। क्योंकि अगर आप चाहते थे तो लाखों वेबसाइट पर लाखों लिंक बना सकते थे और हम उन सभी को अनदेखा कर सकते थे। ”

पेज एक्सपीरियंस गूगल के लिए जरूरी है

खबरदार: आपके ब्रांड का पृष्ठ एक Google खोज परिणाम जोखिम में हो सकता है।

आपके कार्बनिक पृष्ठ एक खोज परिणाम अर्जित किए जाते हैं और नए के अधीन होते हैं कोर वेब वाइटल और पृष्ठ अनुभव दिशानिर्देश।

SEO PR के रूप में पहले पृष्ठ की Google रैंकिंग पर विचार करें। ब्रूस क्ले के रूप में, एसईओ विशेषज्ञ और ब्रूस क्ले, इंक के मालिक, कहते हैं:

यदि आपका पृष्ठ अनुभव बराबर नहीं है, तो आप अपना पेज वन Google SERP स्थिति खो सकते हैं। यदि आप केवल कुछ स्थान छोड़ते हैं, तो भी 35% तक अर्जित खोज ट्रैफ़िक का नुकसान हो सकता है। ”

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यदि आप एक खोज मार्कर हैं, तो आप जानते हैं कि Google प्रत्येक वर्ष Google खोज में 3,000 से अधिक परिवर्तन करता है।

वह प्रति दिन लगभग दस परिवर्तन करता है। और उन परिवर्तनों में से अधिकांश एल्गोरिदम अपडेट को रैंकिंग कर रहे थे।

बहुत कम एल्गोरिथम अपडेट और यहां तक ​​कि Google का मानना ​​है कि गुणवत्ता के लिए आवश्यक समय से पहले घोषणा की जाती है।

लेकिन ये नवीनतम अपडेट लगभग एक साल पहले घोषित किए गए थे (यह एक उत्कृष्ट जनसंपर्क अभ्यास है)।

नई पृष्ठ अनुभव एल्गोरिथ्म अद्यतन मई 2021 में हिट करने के लिए सेट है और उपयोगकर्ता अनुभव कारकों पर केंद्रित है।

पिच परफेक्ट

मीडिया को पिच करने के साथ भी पूर्णता एक वास्तविकता नहीं है।

इसका मतलब यह नहीं है कि मैला पिचिंग स्वीकार्य है, या आप इसमें शामिल कर सकते हैं ख़राब पिचों का मासिक रक-अप

आखिरी चीज जिसे आप देखना चाहते हैं वह है आप या आपके जनसंपर्क समर्थक एक पत्रकार से एक खराब पिच उदाहरण के रूप में क्रिंग-योग्य ट्वीट में शामिल हैं।

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मीडिया को पिच करने के कुछ “मस्ट” टिप्स

  • पत्रकारों को शोधित करें और यह सुनिश्चित करें कि आउटलेट और लक्ष्यीकरण सही हो।
  • पिछले लेख पढ़ें और वर्तमान का अनुसरण करें।
  • जितना संभव हो उतना पिच को निजीकृत करें
  • उन तरीकों से मदद करें जो बॉक्स के बाहर हैं। यदि आपको एक लेख / रिपोर्ट / अध्ययन दिखाई देता है, तो जिस पत्रकार को आप लक्षित कर रहे हैं, उसमें रुचि हो सकती है, उसे बिना किसी तार के साथ भेजें।
  • सामाजिक और संलग्न पर उनका पालन करें।
  • पत्रकार सरल ईमेल पिचों को पसंद करते हैं। निबंध न भेजें। पिचों को सरल, संक्षिप्त और बिंदु पर रखें। ऐसा न करें: “हाय, मेरा नाम लिसा क्रेता है और मुझे आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं।” वे ईमेल से आपका नाम “से” जानते हैं और यह अच्छा है कि आप आशा करते हैं कि वे अच्छा कर रहे हैं, पत्रकार की आँखें उस पर चमकती हैं। यह फुलाना है।
  • विषय रेखाएँ मायने रखती हैं। उन्हें अपना ईमेल खोलने के लिए प्राप्त करें। इसके अलावा, ध्यान रखें कि पत्रकार ईमेलों को सहेजेंगे और बाद में खोजशब्दों के माध्यम से खोज करेंगे यदि वे वापस सर्कल करना चाहते हैं। हो सकता है कि उन्हें आपका नाम याद न हो, लेकिन यदि आप पिच से संबंधित कीवर्ड के साथ सब्जेक्ट लाइन को ऑप्टिमाइज़ करते हैं, तो इससे मदद मिलती है।

सत्य

कोई भी अच्छी पीआर एजेंसी सच्चाई को सामने लाने जा रही है।

एक जनसंपर्क रणनीति गति डायल पर एक प्रचारक होने, या एक बड़ी गड़बड़ को साफ करने के लिए पसंदीदा होने, या “स्पिन डॉक्टर” के रूप में जादू का प्रदर्शन करने से अधिक है।

पीआर एक नैतिक कम्पास के साथ पेशेवरों को समय के साथ एक मजबूत ब्रांड स्थिति में मार्गदर्शन करेगा।

ब्रांड्स को पीआर टीम से उम्मीद करनी चाहिए कि वह सच्चाई को सामने रखे, संकट की तैयारी करे, और ऐसे हादसों को रोके जिससे पीआर बुरे सपने आ सकते हैं।

खुफिया उपकरण

सबसे महत्वपूर्ण और प्रासंगिक दर्शकों की अंतर्दृष्टि की खोज अनुसंधान से शुरू होती है और आपकी उंगलियों पर खुफिया होती है, मीडिया आउटरीच, प्रतिस्पर्धी खुफिया, व्यक्तित्व अनुसंधान और ट्रेंडिंग अवसरों के लिए टूल से।

स्पार्कटोरो – यह जानना चाहते हैं कि आपके ऑडियंस किस पॉडकास्ट को सुन रहे हैं, वे किस YouTube चैनल को देखते हैं, या वे कौन से प्रेस खाते हैं जो वे उलझा रहे हैं? SparkToro दर्शकों की अंतर्दृष्टि, अवसरों का पता लगाने और मुफ्त में मीडिया आउटरीच सूची बनाने के लिए एक नया-ईश, उत्सुक और अभिनव तरीका है।

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नेटबेस प्रो – नेटबेस प्रो एक सहज ज्ञान युक्त खोज-आधारित इंटरफ़ेस के साथ एजेंसियों और ब्रांडों को वास्तविक समय के सामाजिक विश्लेषिकी प्रदान करता है।

अर्जित मीडिया और भुगतान के बीच का अंतर यह है कि भुगतान किए गए विज्ञापन रुक जाते हैं जब अभियान अब वित्त पोषित नहीं होते हैं।

सार्वजनिक संबंध और एसईओ जैसे कमाए गए मीडिया विश्वसनीयता और रिटर्न प्रदान करते हैं जो आप Google और फेसबुक विज्ञापनों को खरीदते समय मिलान नहीं कर सकते हैं।

डिजिटल सार्वजनिक संबंध आपको मुक्त कर सकते हैं।

और अधिक संसाधनों:


छवि क्रेडिट

लेखक द्वारा प्रस्तुत स्क्रीनशॉट, फरवरी 2021।

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