स्थानीय एसईओ के लिए 8 नई और अद्यतित Google मेरा व्यवसाय सुविधाएँ

Google ने कोरोनवायरस शुरू होने के बाद से Google My Business (GMB) में कई नई विशेषताओं और विशेषताओं को शामिल किया है।

यदि आप एक स्थानीय व्यवसाय चला रहे हैं, तो आपको उन अद्यतनों के बारे में जानने की आवश्यकता है ताकि आप प्लेटफ़ॉर्म से अधिकतम लाभ प्राप्त कर सकें।

इस लेख में, हम Google मेरा व्यवसाय के 10 हालिया परिवर्तनों की जाँच करेंगे जिन्हें आपको जाँचना है।

1. स्वास्थ्य और सुरक्षा विशेषताएं

2020 के अंत में, GMB लुढ़का नई विशेषताएँ इसलिए खोजकर्ता उन व्यवसायों के स्वास्थ्य मानकों के बारे में सूचित निर्णय ले सकते हैं जो वे देख सकते हैं।

ये नई GMB विशेषताएँ हैं:

  • नियुक्ति की आवश्यकता है।
  • मुखौटा आवश्यक है।
  • कर्मचारी मास्क पहनते हैं।
  • स्टाफ को तापमान की जांच करवाते हैं।
  • तापमान जांच आवश्यक

ध्यान रखें कि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में कड़े स्वास्थ्य संबंधी दिशानिर्देशों का पालन करते हैं और आप GMB पर उन दिशानिर्देशों का विज्ञापन करते हैं, आप स्वास्थ्य के प्रति सजग व्यक्तियों से कुछ अतिरिक्त व्यवसाय प्राप्त कर सकते हैं।

GMB पर स्वास्थ्य और सुरक्षा विशेषताएँस्वास्थ्य और सुरक्षा विशेषताएं

2. रेस्तरां के लिए महामारी से संबंधित गुण

Google को जल्दी से रोल आउट करने की शुरुआत मिली रेस्तरां के लिए COVID से संबंधित विशेषताएँ और खाद्य पदार्थ उद्योग में अन्य व्यवसाय।

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यहां उन विशेषताओं की सूची दी गई है:

  • कर्बसाइड पिकअप।
  • नो-कॉन्टैक्ट डिलीवरी।
  • में भोजन।

व्यवसायों के पुनः खोलने के कुछ ही समय बाद GMB में वे विशेषताएँ दिखाई दीं।

3. ऑनलाइन सेवाओं के लिए विशेषताएँ

महामारी की ऊंचाई के दौरान, कई लोगों ने “आभासी जाने” का विकल्प चुना।

तभी ऑनलाइन मीटिंग नियमित हुई और जूम एक घरेलू ब्रांड नाम बन गया।

जून में वापस, Google ने ऑनलाइन-केवल भीड़ को पूरा करने का अवसर देखा और ऐसा GMB में कई और विशेषताओं को प्रस्तुत करके किया।

यहां उन विशेषताओं के बारे में बताया गया है जिनका व्यवसाय उपयोग कर सकता है ताकि वे बता सकें आभासी प्रसाद:

  • ऑनलाइन देखभाल।
  • ऑनलाइन नियुक्ति।
  • ऑनलाइन अनुमान।
  • ऑनलाइन कक्षाएं।

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इस बारे में सोचें कि आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए उन विशेषताओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं जो लोग सचमुच अतिरिक्त मील जाना चाहते हैं ताकि वे खुद को COVID से उजागर करने से बच सकें।

4. कॉल लॉगिंग

यह एक परीक्षण मोड में है, लेकिन यह आपकी नज़र रखने लायक है।

GMB वर्तमान में एक नई सुविधा विकसित कर रहा है जो आपको हाल ही में खोज के माध्यम से आने वाले ग्राहक कॉल देखने की अनुमति देगा।

ये है Google को क्या कहना है नई सुविधा के बारे में:

आप Google खोज और मानचित्र पर अपने ग्राहकों से फ़ोन कॉल का ट्रैक रखने के लिए कॉल इतिहास का उपयोग कर सकते हैं। मिस्ड कॉल का जवाब देने और अपने ग्राहकों से जुड़े रहने में आपकी मदद करने के लिए आपकी कॉल सभी एक जगह पर हैं।

ये कॉल्स आपके लिए उन ग्राहकों के साथ व्यापार करना आसान बना सकती हैं, जिन्होंने Google के माध्यम से आपका व्यवसाय पाया। आपके व्यवसाय प्रोफ़ाइल से प्राप्त होने वाली कोई भी कॉल एक छोटे संदेश के साथ शुरू होगी जो आपको बताएगी कि यह Google से है।

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: जब कोई उपयोगकर्ता क्लिक करता है कॉल बटन एक GMB प्रोफ़ाइल पर, Google कॉल लॉग करेगा।

GMB मिस्ड और आंसर किए गए दोनों कॉल को लॉग करेगा।

फिर, आप कॉल टैब में लॉग इन कॉल देख सकते हैं।

यह केवल ऐप पर उपलब्ध है, हालांकि, ब्राउज़र संस्करण नहीं।

यदि आप कॉल लॉगिंग सुविधा का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, तो एप्लिकेशन आपके असली फोन नंबर को मास्क कर देगा क्योंकि यह एक अग्रेषण नंबर का उपयोग करता है।

5. अतिरिक्त GMB अंतर्दृष्टि डेटा

Google ने भी हाल ही में बढ़ाया GMB प्रदर्शन रिपोर्ट।

शुरुआत के लिए, GMB अब आपको बताएगा कि आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जाने के बाद कितने लोग आपके पास पहुंच गए हैं।

इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म ने खोजों के बारे में अतिरिक्त रिपोर्ट पेश करना शुरू कर दिया।

जब पूरी तरह से पूरा हो जाता है, तो वे आपको यह बताएंगे कि आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल कितनी बार खोज परिणामों में सामने आई है।

आपको Google मानचित्र खोजों पर डेटा भी दिखाई देगा।

उन प्रकार की अंतर्दृष्टि छह महीने तक उपलब्ध होगी।

6. मैसेज करना

Google ने हाल ही में रोल आउट किया है इसके डेस्कटॉप पर GMB मैसेजिंग यूआई।

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यह पहले मोबाइल ऐप के जरिए उपलब्ध था।

अब, जब आप GMB में लॉग इन करते हैं, तो आप एक देख सकते हैं संदेशों बटन बायीं ओर साइडबार पर। यदि आप उस पर क्लिक करते हैं, तो आप संदेश इंटरफ़ेस पर जाएंगे।

यह मानक “चैट स्क्रीन” पैटर्न का अनुसरण करता है। आप अपने और अपने व्यक्तिगत संवाददाताओं के बीच आगे-पीछे देखेंगे।

आपको सेवा का विकल्प चुनना होगा, हालाँकि।

बस उसी पर क्लिक करें संदेशों बटन और चयन करें समायोजन

फिर, संदेश चालू करने के विकल्प का चयन करें।

चेतावनी: सुनिश्चित करें कि आप 24-घंटे की विंडो के भीतर संदेशों का जवाब देते हैं या Google आपके मैसेजिंग अधिकारों को रद्द कर सकता है।

इतनी सख्ती क्यों? वही पुरानी कहानी: यह ग्राहक अनुभव के बारे में है।

यदि आप पहुंच खो देते हैं, तो आप स्थायी रूप से प्रतिबंधित नहीं हैं, लेकिन फिर से उस ऑप्ट-इन प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता है।

आप ऑटोरेस्पोन्डर संदेश सेट कर सकते हैं, लेकिन वे उस एक दिवसीय विंडो के भीतर “वास्तविक” प्रतिक्रिया के रूप में नहीं गिनते हैं।

यदि आप फर्जी संदेश प्राप्त करते हैं, तो उन्हें स्पैम के रूप में चिह्नित करें ताकि Google सुधारात्मक कार्रवाई कर सके।

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आपके पास अपमानजनक संदेशवाहकों को अवरुद्ध करने की क्षमता भी है।

7. काला-स्वामित्व वाला व्यवसाय

गूगल अद्यतन खरीदारी खोज परिणाम लोगों के लिए ब्लैक-स्वामित्व वाले व्यवसायों को ढूंढना आसान बनाने के लिए।

फिर, यह GMB विशेषता उपयोगकर्ता की रुचि के जवाब में लॉन्च की गई थी।

“ब्लैक-स्वामित्व वाले बुकस्टोर्स,” “ब्लैक-स्वामित्व वाले रेस्तरां,” और “ब्लैक-स्वामित्व वाली सौंदर्य आपूर्ति” जैसे शब्दों के साथ नस्लीय असमानता पूरे 2020 में उजागर होने के कारण बढ़ गई है।

गूगल खोजGoogle खोज “ब्लैक-स्वामित्व वाली बुकस्टोर”

यहाँ है Google को क्या कहना है इस विशेषता के बारे में:

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ऐतिहासिक रूप से, ब्लैक-स्वामित्व वाले व्यवसायों ने पूरे देश में ब्लैक समुदायों के लिए स्पॉट इकट्ठा करने का काम किया है और जो समान अधिकारों से वंचित थे, उनके लिए स्वामित्व और संबंधित होने की एक मजबूत भावना प्रदान की। और आज, जैसा कि अधिक काले व्यवसाय ऑनलाइन आते हैं, वे काले समुदाय में आर्थिक अवसर और पीढ़ीगत धन के लिए नए रास्ते बना रहे हैं।

जैसे-जैसे हम ब्लैक हिस्ट्री मंथ के पहले दिन को बंद करते जाते हैं, हम ब्लैक-स्वामित्व वाले व्यवसायों, बड़े और छोटे पर प्रकाश डालना चाहते हैं, और उनकी लचीलापन और सरलता का सम्मान करते हैं।

ध्यान रखें कि जब आप ब्लैक-स्वामित्व विशेषता सेट करते हैं, तो परिवर्तन को प्रभावी होने में कुछ समय लग सकता है।

फिलहाल, यह सुविधा केवल यूएस-आधारित Google मर्चेंट सेंटर खुदरा विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है।

8. अधिकतम वीडियो अपलोड आकार

GMB भी हाल ही में कम किया हुआ इसका अधिकतम वीडियो अपलोड है आकार।

पुरानी सीमा 100 एमबी थी। नई सीमा 75 एमबी है।

इसलिए यदि आप वीडियो में अपने व्यवसाय के बारे में डींग मारना पसंद करते हैं, तो आपको प्रति-वीडियो के आधार पर थोड़ा कम डींग मारना पड़ सकता है।

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GMB स्थानीय खोज के लिए टेबल स्टेक्स है

जब यह आपके स्थानीय व्यवसाय को ऑनलाइन बढ़ावा देने की बात आती है, तो Google मेरा व्यवसाय आपकी वेबसाइट से अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है।

इसलिए आपको खोज के लिए अपनी प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने की आवश्यकता है।

आपको GMB के नवीनतम परिवर्तनों को भी ध्यान में रखना चाहिए और इस बारे में सोचना चाहिए कि आप अपने ब्रांड को ऑनलाइन बेहतर प्रचारित करने के लिए उनका उपयोग कैसे कर सकते हैं।

और अधिक संसाधनों:


छवि क्रेडिट

लेखक द्वारा फरवरी 2021 में लिए गए सभी स्क्रीनशॉट

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