अध्ययन बहुत अधिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के 4 नकारात्मक प्रभावों को ढूँढता है

ज़ूम थकावट पर पहले कभी सहकर्मी की समीक्षा में स्टैनफोर्ड के शोधकर्ता प्रतिदिन घंटों तक वीडियो कॉल पर होने के मनोवैज्ञानिक परिणामों का खुलासा करते हैं।

स्टैनफोर्ड वर्चुअल ह्यूमन इंटरेक्शन लैब के निदेशक प्रोफ़ेसर जेरेमी बैलेन्सन ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से इंसानों को थका देने वाले चार कारणों की पहचान की है।

अपने निष्कर्षों के आधार पर, बेलीसन वीडियो कॉल के कारण थकान के लक्षणों को कम करने के लिए सरल इंटरफ़ेस परिवर्तन का सुझाव देता है।

अध्ययन का उद्देश्य जूम या अन्य प्रकार की वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का प्रदर्शन नहीं करना है। बेलीसन मानते हैं कि वे महान उपकरण हैं, लेकिन लोगों को सुझाव देते हैं कि वे कैसे उपयोग किए जा रहे हैं।

“वीडियोकांफ्रेंसिंग दूरस्थ संचार के लिए एक अच्छी बात है, लेकिन सिर्फ माध्यम के बारे में सोचें – सिर्फ इसलिए कि आप कर सकते हैं वीडियो का उपयोग करने का मतलब यह नहीं है कि आप है सेवा मेरे।”

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ज़ूम के बारे में इतना मोटा क्या है और इसके बारे में क्या किया जा सकता है?

यहाँ अध्ययन कहते हैं।

ज़ूम थकान के 4 कारण

1. अत्यधिक नेत्र संपर्क

ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंस से आंखों के संपर्क में अप्राकृतिक मात्रा आती है। हर कोई हर समय हर किसी को देख रहा है, जो एक पारंपरिक बैठक के विपरीत है जहां ध्यान केंद्रित करने के लिए अलग-अलग चीजें हैं।

यह बैठक के प्रतिभागियों के लिए विशेष रूप से अप्राकृतिक है जो बोल नहीं रहे हैं, क्योंकि उनके पास एक स्क्रीन है जिसमें वे चेहरे को घूर रहे हैं जैसे कि वे वक्ता हैं।

इसलिए अनुभव को कहा जाता है कि जब कोई व्यक्ति सक्रिय रूप से नहीं बोल रहा है तब भी सार्वजनिक बोलने की चिंता को ट्रिगर करता है।

“सार्वजनिक बोलने की सामाजिक चिंता हमारी आबादी में मौजूद सबसे बड़े फोबिया में से एक है। जब आप वहां खड़े होते हैं और हर कोई आपको घूर रहा होता है, तो यह एक तनावपूर्ण अनुभव होता है। ”

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वीडियो कॉल के दौरान लोगों के चेहरे का आकार और निकटता थका देने वाली हो सकती है, लेकिन यह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जा रहे उपकरणों पर निर्भर करता है।

उपाय?

बेलीसन उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित करने की सिफारिश करता है:

  • फुल-स्क्रीन मोड से ज़ूम आउट करें।
  • चेहरे के आकार को कम करने के लिए अपने मॉनिटर के सापेक्ष खिड़की का आकार कम करें।
  • आपके और स्क्रीन के बीच व्यक्तिगत स्थान में वृद्धि की अनुमति देने के लिए एक बाहरी कीबोर्ड का उपयोग करें।

2. लगातार खुद को देखना

किसी अन्य व्यक्ति से बात करते समय हर समय खुद को देखना अप्राकृतिक है, लेकिन ज़ूम ऑल के दौरान यही हो रहा है।

ज़ूम, और अधिकांश वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म, चैट के दौरान स्क्रीन के निचले भाग में अपने कैमरा फीड का एक वर्ग दिखाते हैं।

बेलीसन की तुलना एक दर्पण के साथ करने के बाद की जाती है:

“वास्तविक दुनिया में, अगर कोई आपके चारों ओर एक दर्पण के साथ लगातार पीछा कर रहा था – ताकि जब आप लोगों से बात कर रहे थे, निर्णय ले रहे थे, प्रतिक्रिया दे रहे थे, प्रतिक्रिया मिल रही थी – आप अपने आप को एक दर्पण में देख रहे थे, वह बस पागल हो जाएगा। कोई भी कभी भी उस पर विचार नहीं करेगा। ”

उपाय?

बेलीसन निम्नलिखित की सिफारिश करता है:

  • प्लेटफार्मों को उपयोगकर्ताओं के फ़ीड के डिफ़ॉल्ट अभ्यास को स्वयं और अन्य लोगों के लिए बदलना चाहिए।
  • उपयोगकर्ताओं को “सेल्फ-व्यू-व्यू” बटन का उपयोग करना चाहिए, जिसे कॉल के दौरान आपकी फोटो को राइट-क्लिक करके एक्सेस किया जा सकता है।

गतिशीलता में कमी

ज़ूम कॉल अनावश्यक रूप से लोगों की गतिशीलता को कम करके उन्हें देखने के क्षेत्र में रहने के लिए मजबूर करता है। जबकि लोग इन-पर्सन और ऑडियो-ओनली बातचीत के दौरान स्वतंत्र रूप से घूमने और घूमने में सक्षम होंगे।

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बेलीसन अनुसंधान के लिए इंगित करता है कि यह दर्शाता है कि बेहतर मस्तिष्क समारोह के लिए अधिक सहसंबंधी:

“अब एक शोध बढ़ रहा है जो कहता है कि जब लोग बढ़ रहे हैं, वे बेहतर संज्ञानात्मक प्रदर्शन कर रहे हैं।”

उपाय?

बेलीसन निम्नलिखित की सिफारिश करता है:

  • उस कमरे के बारे में अधिक सोचें जो आप अंदर हैं और क्या बाहरी कीबोर्ड जैसी चीजें दूरी या लचीलापन बनाने में मदद कर सकती हैं।
  • स्क्रीन से दूर एक बाहरी कैमरा रखने से आप एक पारंपरिक बैठक की तरह गति और कामचोर हो सकते हैं।
  • सभी को एक संक्षिप्त आराम देने के लिए बैठकों के दौरान समय-समय पर वीडियो को बंद करने के लिए एक ग्राउंड नियम सेट करें।

उच्च संज्ञानात्मक भार

इशारों और शरीर की भाषा जैसे प्राकृतिक अशाब्दिक संकेत, वीडियो कॉल के दौरान व्याख्या करना मुश्किल है, जिसका अर्थ है कि संकेतों को भेजने और प्राप्त करने के लिए मस्तिष्क को कड़ी मेहनत करनी पड़ती है।

बैलेन्सन बताते हैं कि कैसे लोग अब अपने आप को बहुत कुछ करने के लिए सोचते हैं, जिसके लिए किसी सोच की आवश्यकता नहीं है।

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“आपको यह सुनिश्चित करने के लिए मिला है कि आपके सिर को वीडियो के केंद्र के भीतर फंसाया गया है। यदि आप किसी को दिखाना चाहते हैं कि आप उनसे सहमत हैं, तो आपको एक अतिरंजित इशारा करना होगा या अपने अंगूठे को ऊपर रखना होगा। संवाद करने के लिए आप मानसिक कैलोरी का उपयोग करते हुए संज्ञानात्मक भार कहते हैं। ”

उपाय?

बेलीसन निम्नलिखित की सिफारिश करता है:

  • ज़ूम कॉल्स के दौरान अपने आप को केवल ऑडियो ब्रेक दें।
  • ऑडियो-ओनली ब्रेक के दौरान भी स्क्रीन से दूर का सामना करना पड़ता है ताकि आप दूसरों की अतिरंजित शारीरिक भाषा के अधीन न हों।

क्या आप ज़ूम थकान का अनुभव कर रहे हैं?

स्टैनफोर्ड ने विकसित किया है ज़ूम निकास और थकान स्केलया ZEF स्केल, यह मापने में मदद करने के लिए कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से लोग कार्यस्थल में कितनी थकान का अनुभव कर रहे हैं।

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यह पता लगाने के लिए कि क्या आप ज़ूम थकान का अनुभव कर रहे हैं आप 15-प्रश्न सर्वेक्षण ले सकते हैं यहां

स्रोत: स्टैनफोर्ड .edu, प्रौद्योगिकी, मन और व्यवहार

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