क्या (नहीं) आपकी एजेंसी की एसईओ रिपोर्ट में शामिल करने के लिए

आपके ग्राहक के लिए सफलता कैसी दिखती है?

सबसे पहले, आपको अपने ग्राहक की अपेक्षाओं में गहराई से गोता लगाने की जरूरत है। के दौरान उनकी मंशा स्पष्ट करें जहाज पर चरण, और कुंजी मेट्रिक्स सेट करें, जिन्हें आपको सुधारने की आवश्यकता है। यह उनके विपणन उद्देश्यों के आधार पर आपका मूल्यांकन कैसे करता है, इससे आपको अन्य मध्यस्थ संकेतकों को एक तरफ छोड़ने में मदद मिलती है:

  • क्या आपका ग्राहक अगले वर्ष में कार्बनिक ट्रैफ़िक में 50% की वृद्धि का लक्ष्य बना रहा है? फिर, आप महीने भर में विशिष्ट कीवर्ड समूहों, उनकी दृश्यता और प्रमुख रैंकिंग परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
  • क्या आपका ग्राहक रूपांतरणों पर ध्यान केंद्रित करने वाला ईकॉमर्स व्यवसाय है? आप अपनी सफलता के प्रमुख उपाय के रूप में जैविक चालित रूपांतरण और लेनदेन पर रिपोर्टिंग के बारे में सोच सकते हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास मूल बातें शामिल नहीं होंगी; यह आपके ग्राहक का ध्यान केंद्रित करने के लिए और अधिक है। ज्ञान को घटाकर और सफलता को परिभाषित करने वाले 1 से 3 केपीआई तक पहुंचने से, आपको पहले से ही पता चल जाएगा कि आपकी मासिक रिपोर्ट में क्या उजागर करना है।

“कुछ भी मत मानो!” रेशमा वडगामा, ग्राहक संबंधों की प्रमुख हैं लिबर्टी मार्केटिंग, उम्मीदों का प्रबंधन करने के तरीके पर चर्चा करते समय बताया गया। सुनिश्चित करें कि जब आप नया क्लाइंट डेटा इकट्ठा करते हैं, तो योजनाएं, रिपोर्ट परिणाम और समग्र रूप से क्लाइंट संबंधों का प्रबंधन करते समय आप सब कुछ स्पष्ट करते हैं।

ग्राहकों के साथ किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए, आपको सब कुछ डबल और ट्रिपल-चेक करने की आवश्यकता है, खासकर रिश्ते के पहले कुछ महीनों में, वडगामा कहते हैं। शुरुआत में, सफलता का मतलब एसईओ गतिविधियों को मैप करना भी है ताकि ग्राहकों को पता चले कि आपके एसईओ अभियान के प्रत्येक चरण में क्या शामिल है।

सिंपल इट सिंपल, नॉट सिंप्लीस्टिक

एक एसईओ एजेंसी का लक्ष्य ग्राहकों को एक संक्षिप्त और कार्रवाई योग्य रिपोर्ट प्रदान करना है। घटाव तर्क के बाद, मुख्य बिंदुओं को समझना और क्लाइंट को हर समय ट्रैक पर रखना आसान होना चाहिए।

खुद से पूछें:

  • एसईओ अभियान चलाने के पीछे उनका प्राथमिक उद्देश्य क्या है?
  • एसईओ समझ का उनका स्तर क्या है?
  • आप एसईओ क्रियाओं के लिए सफलता मीट्रिक कैसे सहसंबंधित करते हैं?

ग्राहकों में समान रूप से दिलचस्पी नहीं है सब अभियान के परिणाम का उपयोग नकारात्मकता के माध्यम से तर्क, अब जवाब: उपरोक्त प्रश्नों के स्पष्ट और बिंदु पर उत्तर देने के लिए रिपोर्ट से बाहर रहने की क्या आवश्यकता है?

उदाहरण के लिए, यदि आप एक वेब माइग्रेशन संभाल रहे हैं, तो आपके क्लाइंट को आपकी 404 त्रुटियों की लंबी सूची में कोई दिलचस्पी नहीं होगी। फिर भी, उच्च-इरादे वाले खोजशब्दों में से एक पर नरभक्षण का मुद्दा ब्याज को बढ़ावा देगा और उनके वर्तमान लैंडिंग पृष्ठों के लिए तत्काल काम करने के लिए फ़िक्सेस की एक सूची होगी।

एक कार्यकारी सारांश को खारिज न करें

एक रिपोर्ट में कई स्लाइड या पृष्ठ हो सकते हैं, लेकिन आपको उन ग्राहकों के लिए एक कार्यकारी सारांश भी चाहिए जिनके पास केवल एक मिनट का समय है।

हाइलाइट करें कि सहमत KPI की वर्तमान स्थिति क्या है और एसईओ उद्देश्यों, पर ध्यान केंद्रित:

  • आपने किन विशिष्ट KPI को पूरा किया? क्या और समय चाहिए?
  • आपने क्या रुझान देखा? वे ग्राहक के उद्देश्यों को कैसे प्रभावित करते हैं?
  • लक्ष्य (कीवर्ड) समूह या सामग्री कैसे प्रदर्शन किया?
  • किसी भी एसईओ अवसर, मुद्दों को बढ़ाने के लिए, या सिफारिशें?

आपकी एजेंसी की रिपोर्ट में क्या (नहीं) शामिल है

इसे इस तरह से सोचें: सीएमओ आपकी रिपोर्ट का उपयोग करेंगे जो अपने प्रमुख हितधारकों को ब्रांड समीक्षा रिपोर्ट। आपको एसईओ प्रयासों के लिए सकारात्मक व्यावसायिक प्रदर्शन को विशेषता देने के लिए उन्हें आसान बनाने की आवश्यकता है।

रिपोर्ट को उनके सबसे आवश्यक तत्वों तक कम करके, आप सीएमओ को अपने हितधारकों को प्रस्तुत करते समय अपनी रिपोर्ट के मूल्य को समझने का बेहतर मौका देते हैं।

उनके लिए महीनों के दौरान तुलना करना आसान है ताकि ग्राहकों को एसईओ अभियानों के दीर्घकालिक प्रभाव दिखाई दें। आप अपनी केपीआई-केंद्रित रिपोर्टों को गति देकर ऐसा कर सकते हैं, जिससे आप लगातार एक ही प्रारूप में प्रमुख मैट्रिक्स और अंतर्दृष्टि प्रदर्शित कर सकते हैं।

स्पष्ट रूप से सभी दृश्य डेटा की व्याख्या करें

यदि ग्राहक आपकी रिपोर्ट को समझ नहीं पाते हैं, तो वे इसे अप्रासंगिक कहकर खारिज कर सकते हैं, और आप परिणामस्वरूप परिणाम दिखाने और गुणवत्ता प्रतिक्रिया प्राप्त करने का अवसर खो देते हैं।

विचलित करने वाली कोई भी चीज़ लें – आपके विज़ुअल डेटा की डिज़ाइन और सामग्री दोनों के संदर्भ में:

  • विज्वल डिज़ाइन पठनीयता और समझ को प्राथमिकता देनी चाहिए, जिससे महत्वपूर्ण जानकारी के लिए आंखें तैयार हो सकें। ग्राहकों को डेटा को बेहतर तरीके से अवशोषित करने में मदद करने के लिए रणनीतिक रूप से रंगों, फ़ॉन्ट आकार, छवियों और अन्य डिज़ाइन पहलुओं का उपयोग करें।
  • दृश्य डेटा आप जो कहना चाहते हैं, उसे प्रतिबिंबित या समर्थन करना चाहिए। विज़ुअल्स एक बड़ा काम कर सकते हैं संदर्भ सेट करना या एक बड़े takeaway में कई परिणामों को संश्लेषित करना, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको वास्तव में आवश्यक से अधिक डेटा में चुपके करना चाहिए – यह सिर्फ महत्वपूर्ण उद्देश्यों से ध्यान हटाएगा। इसे प्रभावी बनाए रखने के लिए व्याख्याताओं और प्रति दृश्य एक प्रमुख takeaway को शामिल करना न भूलें।

तो, अगर वहाँ जानकारी है कि आप कर सकते हैं प्रदर्शन कहने के बजाय, फिर करें, लेकिन प्रभावी ढंग से करें।

आपकी एजेंसी की रिपोर्ट में क्या (नहीं) शामिल है

उत्तोलन टेम्पलेट्स और उपकरण

आप नहीं चाहते हैं कि आपकी टीम उन रिपोर्ट्स पर मंथन करने में घंटों बिताए जो स्वचालन के सही स्तर के साथ तेजी से की जा सकती थीं कस्टम डिजिटल उपकरण। यहाँ उन्मूलन प्रक्रिया को उपकरण की क्षमताओं को ध्यान में रखने की जरूरत है कि सतह क्या है, यह महत्वपूर्ण है:

  • दृश्यता की प्रवृत्ति।
  • प्रतियोगी बाहर निकल गए।
  • नए कीवर्ड के अवसर।
  • नरभक्षण मुद्दे।
  • आदि।

सॉफ्टवेयर का उपयोग करना जो डेटा जमा करने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है और इसे पूर्व-डिज़ाइन किए गए टेम्प्लेट में प्लग करता है, गुणवत्ता या डिज़ाइन पर नियंत्रण को त्याग दिए बिना रिपोर्टिंग प्रक्रिया के अधिकांश समय लेने वाले भागों को सुव्यवस्थित करने का एक तरीका है।

आपकी एजेंसी की रिपोर्ट में क्या (नहीं) शामिल है

दूसरा तरीका यह है कि महत्वपूर्ण एसईओ अभियान डेटा को उन उपकरणों में शामिल किया जाए जो आपको संक्षिप्त बनाने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, आप इस बारे में सोच सकते हैं कि आपके लिए क्या छोड़ा जाना चाहिए डेटा स्टूडियो टेम्पलेट ताकि आप अपने मासिक कुंजी संदेश प्राप्त कर सकें।

आपकी एजेंसी की एसईओ रिपोर्ट में क्या (नहीं) शामिल करने के लिए

लिबर्टी मार्केटिंग ने किसी भी ग्राहक प्रतिक्रिया के अनुकूल और समायोजित करने में मदद करने के लिए साक्षात्कार के साथ एक रिपोर्टिंग प्रक्रिया ऑडिट किया। इस तरह से उन्होंने अपने डेटा स्टूडियो कस्टम रिपोर्ट्स में अंतराल की खोज की और उन्हें भर दिया, जिसमें क्लाइंट महीने के हिसाब से महीने या तिमाही में चौथाई से अधिक बार पूछते थे।

यह जानना कि क्या शामिल करना है और क्या छोड़ना है, यहां तक ​​कि स्वचालन सुविधाओं के साथ, रणनीति, नियोजित गतिविधियों के लिए जीतने के समय में आपका समर्थन करता है, और यह बताते हुए कि कौन से एसईओ हस्तक्षेप ने व्यावसायिक परिणामों को प्रभावित किया – बजाय अनावश्यक डेटा इकट्ठा करने के।

अच्छे ग्राहक संबंध बनाने के लिए आप अपनी रिपोर्ट का उपयोग कैसे कर रहे हैं?

हालांकि कुछ ग्राहक अक्सर मिलना नहीं चाहते हैं, फिर भी आपको उनकी संचार आवश्यकताओं के आधार पर कई टचप्वाइंट को परिभाषित करने की आवश्यकता होती है।

रेशमा वडगामा कहती हैं कि आप ग्राहकों के जितने करीब होंगे, उतना ही वे आपकी प्रभावशीलता को देखेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि जितना अधिक आप उनकी ताकत और कमजोरियों के संपर्क में होते हैं, उतनी ही प्रभावी रूप से आप रिपोर्ट बना सकते हैं – आपको पता होगा कि परियोजना को किस तरह से प्रदर्शित किया जा रहा है, इसके लिए अधिकतम प्रभाव के लिए क्या कहना है और कैसे कहना है।

“हम ग्राहकों के साथ हमारी साझेदारी के ‘मानवीय तत्व’ का ख्याल रखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी कंपनी में विकास में हमारा योगदान है – और वे इसे देखते हैं।”

एजेंसी इस वादे को पूरा करने के तरीकों में से एक अपनी अच्छी तरह से स्थापित रिपोर्टिंग दिनचर्या के साथ है:

  • साप्ताहिक ईमेल या ग्राहक को पास रखने के लिए चैट, त्वरित जीत साझा करें, या बस उनकी नब्ज लें।
  • महीने के पहले सप्ताह से शुरू होने वाली मासिक रिपोर्ट।
  • एसईओ प्रयासों को पुन: स्केल करने, नई परियोजनाएं शुरू करने, आदि के लिए तिमाही समीक्षा।
  • प्रत्येक नए ग्राहक के साथ 45-दिन की कॉल, यदि आवश्यक हो, तो उम्मीदों और सही पाठ्यक्रम को आश्वस्त करने के लिए।

साथ ही, अपनी पूरी साझेदारी के दौरान, वडगामा की टीम अपने ग्राहकों को उनके द्वारा भेजे जाने वाली रिपोर्टों पर गुणवत्ता-जाँच करने के लिए लगातार साक्षात्कार देती है। यह उन्हें कुशल संचार के लिए अनुकूलन करने की अनुमति देता है।

यहां अंतिम लक्ष्य बहुत अधिक संचार चैनलों या बहुत अधिक जानकारी से अभिभूत नहीं है, बल्कि प्रत्येक टचपॉइंट को अपने विशिष्ट उद्देश्य के साथ स्पष्ट रूप से परिभाषित करना है:

  • एक साप्ताहिक चैट में प्रमुख KPI शामिल नहीं होंगे, लेकिन एक छोटी सी SEO जीत हो सकती है।
  • मासिक रिपोर्ट आपके ग्राहकों के साथ हैंग करने के बारे में नहीं होगी बल्कि व्यवसाय को आगे बढ़ाएगी।
  • एक त्रैमासिक रिपोर्ट प्रत्येक तकनीकी एसईओ मुद्दे पर ध्यान केंद्रित नहीं करेगी, लेकिन क्लाइंट के एसईओ प्रदर्शन के “मेटैनारेटिव” – हमने वर्तमान तिमाही से क्या सीखा जो अगले एक में बदलने की आवश्यकता है?

बोनस: एक रिपोर्टिंग प्रबंधक कैसे मदद कर सकता है?

जानने किस तरह एक कुशल एसईओ एजेंसी रिपोर्ट बनाने के लिए एक बात है, लेकिन यह पोर्टफोलियो स्तर पर ग्राहकों द्वारा बनाई, भेजी और देखी जा रही सभी रिपोर्टों की निगरानी करने के लिए एक और है।

जबकि हर कोई इस बात से सहमत है कि रिपोर्ट ग्राहकों को खुश रखने में महत्वपूर्ण हैं, रिपोर्ट को अक्सर अधिक आवश्यक कार्यों द्वारा ओवरशेड किया जाता है।

हम SEOmonitor ने इसे पहचाना और एक बनाया रिपोर्टिंग प्रबंधक जो आपको महत्वपूर्ण डेटा के साथ समर्थन करता है, आपको बिना अभिभूत हुए रिपोर्टिंग प्रक्रिया को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। आखिरकार, एक डैशबोर्ड केवल उतना ही अच्छा है जितना कि आप इसमें शामिल होने योग्य एक्शन के रूप में अच्छा है, और यह आपके द्वारा ट्रैक पर बने रहने के लिए आपको देता है – ज्ञान को घटाना यहां पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, क्योंकि आप सभी डेटा के साथ एक स्क्रीन नहीं चाहते हैं। आप प्राप्त कर सकते हैं।

आपकी एजेंसी की एसईओ रिपोर्ट में क्या (नहीं) शामिल करने के लिए

इसलिए हमारा डैशबोर्ड आपको देता है:

  • पोर्टफोलियो स्तर पर सभी एजेंसी रिपोर्टों और उनकी स्थिति का अवलोकन: देय, अतिदेय, प्रस्तुत या प्रगति में।
  • एक रिपोर्ट बिल्डर जो SEOmonitor से आपके मुख्य अभियान डेटा को सतहों पर रखता है और आपको अपने चुने हुए टेम्पलेट के आधार पर Google स्लाइड प्रस्तुति बनाने में मदद करता है। हमारे स्मार्ट सहायक स्वचालित रूप से स्लाइड्स और दृश्य छवियों में सभी प्रासंगिक अंतर्दृष्टि को इकट्ठा करते हैं और सेकंड में अनुवाद करते हैं।
  • प्रत्येक मासिक रिपोर्ट के लिए एक क्लाइंट फीडबैक ट्रैकर। यह आपको बताता है कि कौन से ग्राहक सबसे लंबे समय तक लगे हुए हैं और वे किस से सबसे ज्यादा प्रभावित या उदासीन हैं।

यह एसईओ एजेंसियों को एक अंतर्दृष्टि-पैक रिपोर्ट बनाने देता है, यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक इसे पढ़ें, और आपके प्रदर्शन पर उनकी प्रतिक्रियाओं की निगरानी करें – सकारात्मक, दीर्घकालिक ग्राहक संबंध स्थापित करने के लिए आवश्यक सब कुछ।

निष्कर्ष

नकारात्मकता के माध्यम से रिपोर्ट बनाने की विधि आपकी एजेंसी की कार्यक्षमता को बढ़ाती है और आपके ग्राहकों के लिए जटिल एसईओ डेटा को अवशोषित और संलग्न करना आसान बनाती है।

ग्राहकों के लिए केवल सबसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स प्रस्तुत करना:

  • दिखाता है कि आप सफलता की एक आम परिभाषा से जुड़े हैं।
  • ग्राहकों को वास्तव में रिपोर्ट पढ़ने की अधिक संभावना बनाता है।
  • उन्हें एसईओ के मूल्य को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।
  • एजेंसी की कार्यक्षमता बढ़ाता है और अन्य गतिविधियों के लिए टीमों को मुक्त करता है।

यह सब क्लाइंट रिटेंशन को ड्राइव करता है और मजबूत एजेंसी-क्लाइंट संबंधों को बढ़ावा देता है।

आप इस तरह से रिपोर्ट निर्माण को आसान बनाने के लिए SEOmonitor के रिपोर्टिंग मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं, जो ग्राहकों के लिए सबसे अधिक मायने रखता है और व्याकुलता को खत्म करने के लिए “वसा को ट्रिमिंग” करता है।

हमसे जुड़ें हमारी यात्रा में मजबूत ग्राहक एजेंसी साझेदारी बनाने के लिए!

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