फ़नल के प्रत्येक चरण में सफलता को परिभाषित करने के लिए सामग्री KPIs

सामग्री बच्चे, सामग्री!

अब सालों से, विषयवस्तु का व्यापार विपणन के मुख्य विषयों में से एक रहा है।

लेकिन किसी भी चीज की तरह, यदि आप इसे माप नहीं सकते हैं, तो इसे उच्च-अप से बहुत प्यार नहीं मिलता है और अपनी रणनीति में सुधार करना लगभग असंभव है।

उपयोगकर्ता के इरादे को पूरा करने के लिए सामग्री का हर टुकड़ा बनाया जाना चाहिए, जिसे अक्सर एक के रूप में समझाया जाता है विपणन कीप

एक बार जब आपने पहचान लिया कि आप किस फ़नल के साथ काम कर रहे हैं, तो आप उस सामग्री की सफलता को परिभाषित करने के लिए मैट्रिक्स का चयन कर पाएंगे।

चलो उसे करें!

जागरूकता KPIs

जागरूकता चरण में सामग्री उन लोगों के नेत्रगोलक को हथियाने पर केंद्रित है जिनके पास एक समस्या है जिसे आप हल कर सकते हैं।

इसे ध्यान में रखते हुए, यहां कुछ KPI हैं जो आपके अनुरूप हो सकते हैं।

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ऑर्गेनिक सर्च इंप्रेशन

एसईओ खोज इंजन परिणाम पृष्ठ (SERP) पर छापें देकर फ़नल के जागरूकता भाग को पूरा कर सकता है।

जब आप खोज परिणामों में दिखाई देते हैं, तो खोजकर्ता यह जानते हैं कि आपका व्यवसाय उनकी समस्या का समाधान प्रस्तुत करता है।

जितनी बार आप दिखाते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप उनकी रुचि को पकड़ सकते हैं।

अपनी सामग्री के उपयोग से कार्बनिक खोज इंप्रेशन को मापें Google खोज कंसोल और बिंग वेबमास्टर उपकरण।

Google खोज कंसोल तालिका आपकी सामग्री के लिए कार्बनिक खोज इंप्रेशन दिखा रही है।

आवाज की हिस्सेदारी

ध्वनि का हिस्सा (SoV) एक प्रतिशत मीट्रिक है जो यह मापता है कि आपके द्वारा चुने गए कीवर्ड की कुल खोज की तुलना में SERP पर आपका नाम कितनी बार दिखाया गया है।

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उदाहरण के लिए, यदि आपने खोजे गए कीवर्ड का 1000 बार 200% दिखाया है, तो आपका SoV 20% होगा।

यह मीट्रिक आपको एक अच्छा विचार देता है कि क्या आपकी सामग्री आपके द्वारा बनाई गई सामग्री से संबंधित खोजों के लिए दिखाई दे रही है या नहीं।

आप कुछ खोज प्लेटफार्मों में SoV को ट्रैक कर सकते हैं (देखें कि क्या यह आपके विकल्पों का मूल्यांकन करते समय उपलब्ध है)।

नए उपयोगकर्ता

नए उपयोगकर्ता वे हैं जो आपकी साइट पर पहले कभी नहीं आए हैं। इस प्रकार, वे एक महान संकेतक हैं कि कितने लोगों ने आपको एक विशिष्ट सामग्री के माध्यम से पाया।

इस मीट्रिक को देखते समय, इसे “लैंडिंग पृष्ठ” दृश्य पर देखना सुनिश्चित करें।

नए उपयोगकर्ताओं को Google Analytics के साथ ट्रैक करें।

Google Analytics तालिका नए उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करती है।

सामग्री सगाई KPIs

फ़नल की सगाई की अवस्था बेहद महत्वपूर्ण है क्योंकि यह दर्शाता है कि लोग वास्तव में आपके व्यवसाय और आप क्या करते हैं, इसकी परवाह करते हैं।

यह उपयोगकर्ताओं को आपके साथ व्यापार करने के लिए एक कदम भी करीब है।

क्लिक्स

क्लिक एक संकेत है कि कम से कम आपकी सामग्री का शीर्षक आकर्षक था – अन्यथा लोग इसे क्लिक नहीं करेंगे।

आप SERP से क्लिक, सामाजिक पोस्ट से आपकी साइट पर क्लिक, या किसी भी अन्य क्लिक को माप सकते हैं जो लोगों को आपकी सामग्री तक ले जा रहा है।

क्लिक का उपयोग करके आपकी साइट पर “सत्र” के रूप में भी ट्रैक किया जा सकता है गूगल विश्लेषिकी। एक बार फिर, आप उस सामग्री के माध्यम से आने वाले ट्रैफ़िक को देखना चाहेंगे।

संबंधित सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म, Google खोज कंसोल, बिंग वेबमास्टर टूल आदि पर भी क्लिक किए जा सकते हैं।

बाउंस दर

एक बार जब उपयोगकर्ता आपकी साइट पर होते हैं, तो पहला संकेत जो वे लगे होते हैं, यदि वे वहां रहते हैं और उछाल नहीं देते हैं।

एक बाउंस अनिवार्य रूप से आपकी साइट पर आने वाला कोई व्यक्ति है और फिर बिल्कुल भी बातचीत करने से पहले तुरंत निकल जाता है।

Google Analytics का उपयोग करके बाउंस दर ट्रैक करें। आप अलग-अलग दर्शकों की सगाई के बेहतर विचार के लिए विशिष्ट स्रोतों से पृष्ठ पर बाउंस दर और साथ ही पृष्ठ पर उछाल दर को माप सकते हैं।

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औसत समय पृष्ठ पर

अगर कोई आपके ब्रांड के साथ समय बिताता है, तो वे इसके साथ उलझते हैं।

यदि आप सामग्री का 5,000-शब्द “अल्टिमेट गाइड” बनाते हैं और पृष्ठ पर औसत समय 20 सेकंड से कम है, तो लोग संभवतः उस विशिष्ट सामग्री के साथ नहीं जुड़े हैं।

इस जानकारी को ट्रैक करने के लिए Google Analytics का उपयोग करें।

Google Analytics तालिका पृष्ठ पर औसत समय पर नज़र रख रही है

स्क्रॉल गहराई

स्क्रॉल करना सगाई का एक निश्चित संकेत है क्योंकि यह अपने आप नहीं होता है; उपयोगकर्ता को ऐसा करना होगा।

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जबकि अन्य मैट्रिक्स को आकस्मिक कार्यों (क्लिक करने या आपको कुछ खोलने के लिए भूल जाना) द्वारा तिरछा किया जा सकता है, स्क्रॉल नकली होना आसान नहीं है।

यदि कोई उपयोगकर्ता स्क्रॉल करता है, तो वे कुछ ढूंढ रहे हैं (उम्मीद है कि कुछ आपके द्वारा प्रस्तुत किया जाए)।

आप स्क्रॉल का उपयोग करके माप सकते हैं Google टैग प्रबंधक और Google Analytics।

रूपांतरण केपीआई

यह वही है जो हम करने के व्यवसाय में हैं – पैसा कमा रहे हैं!

जब आप नई सामग्री बनाने के लिए पुश करने का प्रयास कर रहे हैं, तो ट्रैकिंग रूपांतरण आपको उत्तोलन प्रदान करने में मदद करता है, यह आपके द्वारा पहले से बनाई गई सामग्री के मूल्य को साबित करने में भी मदद करता है।

लक्ष्य पूर्णता

लक्ष्य पूर्ति अलग-अलग चीजों का ढेर हो सकती है जैसे कि फॉर्म भरना, वीडियो दृश्य, डाउनलोड आदि।

आपकी सामग्री के लक्ष्य के आधार पर, इन लक्ष्य पूर्णताओं को रूपांतरण माना जा सकता है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपनी सामग्री से जुड़ने के बाद उपयोगकर्ताओं से क्या उम्मीद कर रहे हैं, उस घटना को एक लक्ष्य के रूप में ट्रैक किया जा सकता है।

Google टैग प्रबंधक और Google Analytics का उपयोग करके इन लक्ष्यों को ट्रैक करें।

खरीद

खरीद अधिक सरल हैं। यदि कोई खरीदारी करता है, तो वे परिवर्तित हो गए हैं और अब ग्राहक हैं।

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आप Google Analytics में “विज़िट किए गए पृष्ठ शीर्षक” स्थिति के आधार पर एक नए सेगमेंट को जोड़कर सामग्री भी देख सकते हैं, जहां उपयोगकर्ता भी गए थे।

विज़िट किए गए पृष्ठ शीर्षक के लिए Google Analytics पर एक नया खंड जोड़ना।

राजस्व

लोगों को यह देखना बेहद पसंद है कि क्या निवेश पर वापसी (आरओआई) निर्मित सामग्री पर है

आरओआई की गणना करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपने सामग्री बनाने में क्या निवेश किया है और साथ ही उस सामग्री का कितना राजस्व योगदान या उत्पन्न हुआ है।

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ट्रैक राजस्व जो सत्रों से आया था, जहां Google Analytics के खरीद अनुभाग में उपयोग किए गए समान सशर्त सेगमेंट का उपयोग करके पृष्ठ का दौरा भी किया गया था।

यदि आपका लेन-देन चक्र थोड़ा लंबा है, तो इसे ट्रैक करना थोड़ा कठिन हो सकता है।

निष्ठा

मार्केटिंग में, यह 100% सच है कि इसे हासिल करने की तुलना में इसे बनाए रखना सस्ता है।

एक व्यवसाय के रूप में हम जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह है लोगों को वापस आते रहना।

वफादारी पर नज़र रखना हमें आसानी से दिखा सकता है कि हमने अपने फ़नल में लोगों को रखकर कितना पैसा बचाया है।

उपयोगकर्ता वापस लौटें

यदि आपकी सामग्री लोगों को साइट पर वापस लाती है, तो आप जानते हैं कि यह वफादारी बनाने में मदद कर रहा है।

जितनी बार कोई आपकी वेबसाइट पर सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए आता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप शीर्ष पर हैं और उनके लिए एक आवश्यकता को पूरा कर रहे हैं।

सौभाग्य से, उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट पृष्ठ पर लौटना Google Analytics में द्वितीयक आयाम “पृष्ठ शीर्षक” का उपयोग करके ट्रैक करना आसान है।

Google Analytics टेबल उपयोगकर्ताओं को लौटाता है।

काम दुबारा करो

रिपीट बिज़नेस, रिपीट विज़िट्स से भी बेहतर है। यह वफादारी का अंतिम वोट भी है।

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यदि ग्राहक आपके साथ पहले ही व्यापार कर चुका है और सक्रिय रूप से आपके साथ फिर से व्यापार करने का विकल्प चुनता है, तो उन्हें आपके और आपके व्यवसाय का मूल्य मिल गया है।

रिपीट बिज़नेस को ट्रैक करने के लिए, आपको अपने पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम या कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट सिस्टम पर निर्भर रहना होगा।

ट्रैकिंग करें!

याद रखें, यदि आप इसका उपयोग करते हैं तो डेटा केवल उपयोगी है।

तो अपना लक्ष्य चुनें, जानें कि आप किस सामग्री केपीआई को ट्रैक करने जा रहे हैं, और फिर आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के आधार पर निर्णय लें।

और अधिक संसाधनों:


छवि क्रेडिट

लेखक द्वारा सभी स्क्रीनशॉट, मार्च 2021

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