फेसबुक विज्ञापन लागत और ROAS के अनुकूलन के लिए 9 सुझाव

फेसबुक विज्ञापन दुनिया भर में बड़े और छोटे विज्ञापनदाताओं के लिए राजस्व का एक प्रमुख स्रोत है, लेकिन यह कई बार चुस्त हो सकता है।

दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क पर विज्ञापन खर्च (ROAS) पर बेहतर रिटर्न देने के लिए अपने अभियानों को अनुकूलित करने के लिए यहां 9 तरीके दिए गए हैं।

1. अधिक डेटा ड्राइव करें

अक्सर, फेसबुक में खराब ROAS एक बहुत ही सुविचारित और सामान्य गलती से आता है: अति-विभाजन। हम पीपीसी लोगों को यकीन है कि प्यार नियंत्रण में है – लेकिन ऐसा फेसबुक करता है।

मुझे स्वीकार करना होगा, फेसबुक के बोली एल्गोरिदम बहुत अच्छे हैं। उनके लिए अपनी पूरी क्षमता हासिल करने के लिए, हालांकि, उन्हें सीखने के तरीके (और अधिक) से बाहर निकलने में सक्षम होना चाहिए।

क्योंकि फेसबुक * डेटा को प्यार करता है और बोली लगाने के निर्णय लेने के लिए उस पर निर्भर करता है, जब डेटा सीमित होता है तो यह आपके अनुकूलन की क्षमता को बाधित करता है।

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यहां तक ​​कि अगर कोई विज्ञापन सेट रूपांतरण चला रहा है, तो कम डेटा वॉल्यूम असंगत प्रदर्शन का कारण बनेगा, जिससे आपका मूल्य-प्रति-परिणाम अस्थिर हो सकता है।

इसलिए जब हम विज्ञापनदाताओं को सुपर ग्रैन्यूलर में विज्ञापन सेट को तोड़ने की कोशिश करते हैं लक्ष्यों कोबोली-प्रक्रिया एल्गोरिथ्म विद्रोही।

ओवर-सेगमेंटिंग दर्शकों डेटा को सीमित कर सकता है और लगातार प्रदर्शन प्राप्त करना मुश्किल बना सकता है।

रूपांतरण की मात्रा कम या असंगत होने पर उपकरणों, प्लेटफार्मों आदि के आसपास विभाजन को हटाने का परीक्षण एक तरीका हो सकता है।

कभी-कभी ऐसा भी नहीं है कि आपने ओवर-सेगमेंट किया है। आपके पास उपकरणों या जनसांख्यिकी के लिए स्थान विभाजन नहीं हो सकता है, लेकिन यदि आपके दर्शक वास्तव में छोटे हैं या आपके द्वारा लक्षित किए जा रहे भूगोल का एक संकीर्ण फोकस है, तो आप एक ऐसे विज्ञापन सेट के साथ हवा निकाल सकते हैं जो सीखने के मोड से बाहर निकलने के लिए बहुत छोटा है। ।

उस स्थिति में, कभी-कभी कई परिवर्तित ऑडियंस को संयोजित करने से वे पर्याप्त डेटा एकत्र करने में मदद कर सकते हैं जो व्यक्तिगत रूप से बेहतर थे।

2. आउटलेर के लिए देखो

एक आम गलती जो मैं खाता ऑडिट के दौरान देखता हूं, वह यह है कि एक बार कुछ लॉन्च होने के बाद, लक्ष्यीकरण कभी नहीं बदलता है। प्रदर्शन टूटने पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या कुछ बदलने की जरूरत है।

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क्या कोई आयु सीमा है जो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रही है? एक प्लेसमेंट? कभी-कभी यहां तक ​​कि एक पूर्ण मंच बदले में ज्यादा उत्पादन के बिना बजट को टटोल रहा है।

मुझे पता है कि मैंने सिर्फ सेगमेंट पर नहीं कहा है – और मैं इसके द्वारा खड़ा हूं – लेकिन अगर बेहतर प्रदर्शन करने के लिए कुछ छंटनी की जरूरत है, तो यह इसके लायक है।

यदि आपका विज्ञापन सेट बहुत छोटा हो जाता है, तो आप इसे एक दूसरे के साथ जोड़कर देख सकते हैं कि क्या यह बेहतर प्रदर्शन करेगा।

3. विभिन्न उद्देश्यों का परीक्षण करें

नए उद्देश्यों का परीक्षण ROAS में सुधार करने का एक और तरीका हो सकता है। अक्सर, मेरे ग्राहक अपने लक्ष्यों के आधार पर अभियान उद्देश्यों के मिश्रण का उपयोग करेंगे।

उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहकों को डायनामिक रीमार्केटिंग बनाम स्टेटिक रीमार्केटिंग के लाभ से ROAS में वास्तव में अच्छा बढ़ावा मिला है।

एक अन्य मामले में, एक ग्राहक ने लीड जीन रूपों का परीक्षण शुरू किया और बदले में वास्तव में एक अच्छी लिफ्ट के कारण रूपांतरण दर में 7 गुना वृद्धि हुई।

बहुत सारे अलग-अलग तरीके हैं प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए विभिन्न उद्देश्यों को परखा जा सकता है, इसलिए रचनात्मक बनें और देखें कि आपके लिए सबसे अच्छा काम क्या है!

4. टेस्ट अलग बोली रणनीतियाँ

कभी-कभी एक अलग बोली कार्यनीति का परीक्षण करने से आपके अभियान को उस गैस की आवश्यकता हो सकती है जो उसे चाहिए।

मुझे लगता है कि बहुत सारे लोग कॉस्ट कैप का उपयोग करने के लिए लुभाते हैं, शायद इसलिए कि हम अन्य चैनलों में अधिक मैन्युअल बोली-प्रक्रिया रणनीति विकल्पों का उपयोग कर रहे हैं और, फिर से, हम में से कई – खुद को शामिल करते हैं – जैसे कि नियंत्रण रखना।

हालाँकि, जब मैंने कॉस्ट कैप्स को कुछ मामलों में काम करते देखा है, तो मैंने उन्हें अक्सर परिणाम मात्रा को प्रतिबंधित करते हुए देखा है।

क्योंकि फेसबुक अच्छी बोली लगाने के निर्णय लेने के लिए वॉल्यूम पर निर्भर है, वे कभी-कभी वास्तव में सबसे प्रभावी बोली-प्रक्रिया रणनीति नहीं होते हैं।

इसके बजाय, मैं ई-कॉमर्स के मामले में “सबसे कम लागत” या “मूल्य-आधारित” बोली का परीक्षण करना पसंद करता हूं।

न्यूनतम लागत बोली कार्यनीतियां आपको फ़ेसबुक बताने की अनुमति देती हैं जिसके परिणामस्वरूप आप (क्लिक, फ़ेसबुक लीड फ़ॉर्म लीड, रूपांतरण इत्यादि) का अनुकूलन करना चाहते हैं और यह फ़ेसबुक से कहता है कि वे उन सभी बजटों को प्राप्त करें जिन्हें वे आपके द्वारा निर्धारित बजट के भीतर कर सकते हैं, संभव के रूप में प्रति परिणाम के रूप में कम लागत के लिए।

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मैं आमतौर पर सबसे कम लागत वाली बोली रणनीति देखता हूं और लागत कैप की तुलना में कम मात्रा में ड्राइव करता हूं, लेकिन इसका मतलब है कि आपके पास कम नियंत्रण है इसलिए आपको एल्गोरिथ्म में कुछ भरोसा रखना होगा।

मैं इसे कम बजट के साथ परीक्षण करने की सलाह देता हूं, क्योंकि फेसबुक की बोली एल्गोरिथ्म भी एक बेहतर पैर जमाने लगता है अगर यह छोटे बजट से शुरू होता है और फिर तराजू।

मूल्य-आधारित बोली आपको मूल्य के साथ रूपांतरण को परिभाषित करने और न्यूनतम ROAS सीमा निर्धारित करने की अनुमति देती है। फेसबुक आपके ROAS लक्ष्यों को पूरा करने या पार करने का प्रयास करते समय वॉल्यूम बढ़ाने के लिए उन मूल्यों का उपयोग करेगा।

यहाँ एक उदाहरण है: मेरे ग्राहकों में से एक अधिग्रहण (सीएसी) की लागत पर बहुत ध्यान केंद्रित करता था, इसलिए वे लागत कैप का धार्मिक रूप से उपयोग कर रहे थे।

कुछ खुदाई के बाद, CAC पर उनका ध्यान केंद्रित करने का कारण यह था कि उन्हें पता था कि एक लाभदायक ROAS होने के लिए उन्हें हिट करने के लिए आवश्यक संख्या थी।

हमने मूल्य के प्रति अनुकूलन करने के लिए बोली-प्रक्रिया रणनीति को फ़्लिप किया और परिणामस्वरूप, सीएसी को लगभग 27% कम करते हुए फेसबुक ने रूपांतरण की मात्रा को तीन गुना कर दिया।

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लागत कैप का उपयोग करना भी काम कर सकता है; मुझे गलत मत समझो यदि आप बहुत अधिक मात्रा में गाड़ी चला रहे हैं और यह लागत के प्रति अपेक्षाकृत अधिक है, लेकिन परिणाम के हिसाब से यह कि आप लगातार भुगतान कर सकते हैं, तो यह परीक्षण लागत मूल्य के बराबर हो सकता है।

यह सब कहना है कि आपकी बोली की रणनीति का परीक्षण करने से आपको अपनी वापसी को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है!

5. नए क्रिएटिव का परीक्षण करें

क्रिएटिव फेसबुक पर राजा हैं। यदि कोई ऐसा लक्ष्य है जो काम नहीं करता है, तो यह हो सकता है कि रचनात्मक प्रतिध्वनित न हो।

टेस्ट, टेस्ट, उन क्रिएटिव का परीक्षण!

विभिन्न स्वरूपों का परीक्षण करें और, यदि आपके पास अलग-अलग प्लेसमेंट के लिए अलग-अलग क्रिएटिव बनाने के लिए संसाधन हैं, तो यह आपके विज्ञापनों को अलग-अलग स्थानों पर अलग-अलग संपत्तियाँ वितरित करने के लिए कस्टमाइज़ करने के लायक हो सकता है।

यदि आप प्लेसमेंट द्वारा अपने क्रिएटिव को कस्टमाइज़ नहीं करते हैं, तो एक ही विज्ञापन इकाई को एकत्र करने के लिए पोस्ट आईडी का उपयोग करना सुनिश्चित करें, जिसमें कई अलग-अलग विज्ञापन सेटों पर समग्र टिप्पणियां और संलग्नक हों।

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यह आपको अधिक तेज़ी से सगाई प्राप्त करने की अनुमति देगा, जो अपरिचित संभावनाओं के लिए विश्वसनीयता के स्रोत के रूप में कार्य कर सकता है।

6. अपने मोबाइल अनुभव का अनुकूलन

क्योंकि मोबाइल से इतना सामाजिक ट्रैफ़िक आता है, आपके मोबाइल अनुभव पर नज़र रखना वास्तव में महत्वपूर्ण है।

यदि आपके पास एक कम पृष्ठ-गति या एक साइट है जो मोबाइल पर नेविगेट करना मुश्किल है – खासकर अगर इसे बहुत अधिक क्लिक की आवश्यकता होती है – यह आपके रूपांतरण दर पर एक टोल लेने जा रहा है।

इसके अलावा, जो कोई भी मोबाइल फोन पर चेकआउट प्रक्रिया से गुजरा है वह जानता है कि यह एक दर्दनाक अनुभव हो सकता है।

यदि नई संभावनाओं के लिए एकमात्र विकल्प उनके अंगूठे के साथ डेटा के कई क्षेत्रों को भरना है, तो आपको ड्रॉप-ऑफ दिखाई देगा।

मेरे एक ग्राहक के पास यह मुद्दा था, जहाँ हमने देखा कि कई लोग अपनी गाड़ी में कुछ डालने के बाद फ़नल से बाहर गिर रहे थे – यहाँ तक कि मुफ़्त शिपिंग भी!

त्वरित जांच को लागू करने के बाद, उन्होंने एड टू कार्ट से बिक्री तक बिक्री में 72% की वृद्धि देखी।

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मोबाइल अनुभव आपके फेसबुक विज्ञापन प्रदर्शन (या उस मामले के लिए किसी भी सामाजिक विज्ञापन) में एक बड़ी भूमिका निभा सकते हैं।

7. घर्षण कम करें

वह आखिरी बिंदु घर्षण को कम करने में काफी अच्छी तरह से बहस करता है।

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप प्लेटफ़ॉर्म में घर्षण को कम कर सकते हैं, जिनमें कुछ हम पहले से ही ऊपर कवर कर चुके हैं: उन तरीकों का परीक्षण करना जो वे फेसबुक पर बदल सकते हैं या साइट पर घर्षण को कम करने के लिए आपके सीआरओ में सुधार कर सकते हैं।

यदि आपके पास उच्च फ़नल लीड को परिवर्तित करने के लिए अच्छी तरह से तेल वाले सिस्टम हैं, जैसे कि उच्च-परिवर्तित ईमेल पोषण प्रणाली, तो घर्षण को कम करने का एक और तरीका लोगों को उच्च फ़नल माइक्रो-रूपांतरण में ड्राइविंग करके पूरा किया जा सकता है।

वे रूपांतरण आमतौर पर प्राप्त करने के लिए बहुत कम महंगे होते हैं, इसलिए यदि आप कम लागत पर उन लीड को ड्राइव कर सकते हैं और फिर उन्हें ईमेल के माध्यम से फ़नल के माध्यम से परिवर्तित कर सकते हैं, तो यह एक नो-ब्रेनर है!

उदाहरण के लिए, मेरा एक ग्राहक अंततः उच्च फ़नल लीड जीन पर ज़ोर देकर और फिर ऑफ़लाइन रणनीति का उपयोग करके पोषण को आगे बढ़ाने और उनकी लीड बदलने के लिए प्रति बिक्री लागत को 35% तक कम कर देता है।

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मैंने ग्राहकों को ऐड-टू-कार्ट (एटीसी) जैसे उच्च फ़नल क्रेता व्यवहार को लक्षित करने या चेकआउट शुरू करने के साथ सफलता भी पाई है, अगर इसका मतलब है कि फेसबुक की बोली एल्गोरिथ्म डेटा पर पनपने के बाद से डेटा का अनुकूलन करने के लिए अधिक डेटा होगा।

ध्यान दें: एटीसी के लिए अनुकूलन करते समय एटीसी में बिक्री में गिरावट देखना बहुत आम है। हालांकि, एटीसी की काफी कम लागत से बढ़ी हुई मात्रा अभी भी कम सीएसी और अंततः बेहतर आरएएएस का कारण बन सकती है।

मैं हमेशा एक रीमार्केटिंग अभियान चलाने की सलाह देता हूं जो उन लोगों को लक्षित करता है जो कार्ट-टू-कार्ट (पर्याप्त डेटा होने का अनुमान लगाने) के बाद अपनी खरीदारी पूरी नहीं करते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप एड-टू-कार्ट का अनुकूलन कर रहे हैं क्योंकि अधिक फ़नल फ़ॉलआउट हो सकता है, जो एक प्रमुख लक्ष्य की ओर जाता है।

8. विभिन्न यात्राओं का परीक्षण करें

कभी-कभी एक अलग यात्रा का परीक्षण बेहतर लागत-दक्षता खोजने में मदद कर सकता है। आपकी ग्राहक यात्रा की लंबाई के बावजूद, अभी भी अलग-अलग रास्ते हैं जो आपकी संभावनाओं को अधिक जानने और अंततः रूपांतरित होने में ले सकते हैं।

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कभी-कभी लोगों को उत्पाद पृष्ठ पर सही तरीके से भेजना और खरीद की ओर अनुकूलन करना उचित नहीं है। (कभी-कभी ऐसा होता है, कभी-कभी ऐसा नहीं होता है।)

उदाहरण के लिए, मैंने ऊपर कुछ उदाहरणों का उल्लेख किया है, जैसे कि लीड जीन रूपों का उपयोग करना और ईमेल ड्रिप अभियानों के बाद। या, ऐड-टू-कार्ट जैसे उच्च फ़नल रूपांतरण की ओर अनुकूलित करना, फिर उन लोगों को रीमार्केटिंग करना जो उनकी खरीदारी पूरी नहीं करते हैं।

मेरा एक क्लाइंट एक बार शुरू में लोगों को बदलने के लिए संघर्ष करता था। यह उच्च लागत वाली बिक्री थी और इस पर विचार करने की बहुत आवश्यकता थी। लोग साइट पर कई पन्नों पर जा रहे थे, उछाल की दर कम थी लेकिन हमें रूपांतरण नहीं मिल रहे थे।

इसके अलावा, हीटमैपिंग ने पूर्ण पृष्ठ को स्क्रॉल करने की संभावनाओं का एक उच्च प्रतिशत दिखाया। आँकड़ों से संकेत मिलता है कि संभावनाएँ रूचि थी लेकिन इतना नहीं बताया गया कि परिवर्तित होने के लिए तैयार रहें।

हमने बहुत सारे तृतीय-पक्ष समीक्षाओं और मीडिया उल्लेखों के साथ एक वीडियो दृश्य अभियान चलाने का परीक्षण किया और फिर उन वीडियो दृश्यों को फिर से तैयार किया।

हमारे क्लिक-थ्रू रूपांतरण की मात्रा तेज़ होने लगी। हमने वीडियो अभियानों से Google Analytics में सहायता प्राप्त रूपांतरणों को देखना शुरू किया।

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जब आप उच्च-फ़नल प्रविष्टि बिंदु पर जाते हैं, तो यह सुनिश्चित करना है कि आप यात्रा में छेद न छोड़ें।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक माइक्रो-रूपांतरण की ओर अनुकूलन करना शुरू करते हैं, तो यात्रा के माध्यम से लोगों को ले जाने के लिए एक अनुवर्ती अभियान होना चाहिए – भले ही वह अभियान एक भुगतान किया गया अभियान न हो।

9. टेस्ट बेहतर योग्यता वाले ऑडियंस

उत्तोलन के लिए प्रथम-पक्ष डेटा होना एक शानदार शुरुआत है। मुझे अक्सर लगता है कि प्रथम-पक्ष के दर्शक, और एक जैसे दिखने वाले उनमें से निर्मित, फेसबुक के हितों से बेहतर प्रदर्शन कर सकता है।

हालांकि, एक कदम आगे बढ़ाने के लिए, मैं अधिक योग्य दर्शकों को पसंद करता हूं – यदि ऐसा करने के लिए पर्याप्त डेटा है।

उदाहरण के लिए, लीड जनरल विज्ञापनदाता, आप बिक्री, अवसर, SQL या MQLs (प्रत्येक स्तर पर आपके पास कितना डेटा है) के आधार पर एक सूची खींच सकते हैं।

अपनी सूचियों को योग्य बनाने से फ़ेसबुक को एक अधिक विशिष्ट संदर्भ बिंदु मिलता है, जिसे आप लक्षित करने की उम्मीद करते हैं।

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बेहतर अभी तक, मूल्यों को शामिल करने वाले दर्शकों का लाभ उठाना और भी अधिक सफल है। उदाहरण के लिए, आप अपनी सूचियों को उच्च-मूल्य के खरीदारों से दूर कर सकते हैं, खरीदारों को दोहरा सकते हैं, आदि।

विभिन्न ऑडियंस विभाजन का परीक्षण करें और देखें कि क्या यह आपको अपने ROAS को बेहतर बनाने में मदद करता है!

और अधिक संसाधनों:

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