डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी में लीडिंग एसईओ से 7 सबक

अपनी वर्तमान कंपनी के सह-संस्थापक होने से पहले, मैं एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी में छह साल के लिए SMB क्लाइंट्स के खानपान पर एसईओ टीम का नेतृत्व करता हूं।

मेरे पास विभाग चलाने का कोई पूर्व अनुभव नहीं था, अकेले किसी कंपनी को चलो।

स्वाभाविक रूप से, मैंने शुरुआत करने वालों की बहुत सारी गलतियाँ कीं।

इस लेख में, आपको उन सात सबसे महत्वपूर्ण चीजों के बारे में पता चलेगा जो मैंने किसी एजेंसी के अंदर एसईओ के बारे में सीखी थीं – ऐसी चीजें जो मैं चाहता हूं कि किसी ने मुझे बताई थी।

1. अपनी सेवाओं को सावधानी से चुनें

हमने खुद को एक पूर्ण-सेवा डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के रूप में तैनात किया, लेकिन पीछे मुड़कर नहीं देखा।

एक लांग शॉट से नहीं।

हमारे पास हर चीज में महान होने के लिए पर्याप्त अनुभव या स्टाफ नहीं था।

और यहां तक ​​कि अगर हमारे पास यह सब था, तो मैं (अब) दृढ़ता से मानता हूं कि आपको सावधानी से करने की आवश्यकता है अपने आला उठाओ और वास्तव में महान बन जाते हैं क्या आप वहां मौजूद हैं

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

इसलिए, हम वास्तव में एक पूर्ण-सेवा डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी नहीं थे। सच कहूँ तो, हम एसईओ सेवाओं के पूर्ण स्पेक्ट्रम पर महान नहीं थे, या तो।

हमने आश्चर्यजनक रूप से जब यह आया था तकनीकी एसईओ, खोजशब्द अनुसंधान और रणनीति, लेकिन सामग्री बनाने में कमी थी, बिल्डिंग लिंक, और डिजिटल पीआर कर रहे हैं।

परिणामस्वरूप, हमारी सिफारिशें कभी-कभी लागू होने पर अपनी पूरी क्षमता तक नहीं पहुंच पाती हैं, क्योंकि सामग्री पर्याप्त रूप से अच्छी नहीं थी और सहायक लिंक नहीं थे।

इससे न केवल हमारे एसईओ कार्य की समग्र धारणा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा, बल्कि यह वेब डिजाइन और हमारे द्वारा दी जाने वाली अन्य सेवाओं में भी फैल गया।

दिलचस्प बात यह है कि जिन ग्राहकों ने इसे मार डाला, वे कंटेंट माइंडेड और पीआर-सेवी खुद थे।

साथ में, एक सहजीवी संबंध में, हमने लिंक और पीआर प्राप्त करते समय महान सामग्री बनाई – सभी एक ठोस तकनीकी नींव रखते हैं।

सीख: हमें कंटेंट क्रिएशन, बिल्डिंग लिंक और डिजिटल पीआर की पेशकश नहीं करनी चाहिए थी। ये हमारे मजबूत सूट नहीं थे। हमें इन क्षेत्रों में सच्चे विशेषज्ञों के साथ भागीदारी करनी चाहिए थी।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

2. अनुबंध जीतने के लिए हर संभावना के साथ बाहर मत जाओ

जब तक आपके पास एक विशाल बिक्री बल है और आप एक उद्यम अनुबंध के बाद जा रहे हैं, जहां आपको बाहर जाने की आवश्यकता है, तो अपने अनुबंध को जीतने के लिए हर संभावना के साथ बहुत अधिक समय का निवेश न करें।

संभावनाएँ अक्सर आपको उनके संभवतः हस्ताक्षर करने से पहले बहुत सारे अवैतनिक शोध करना चाहेंगी। दुर्भाग्य से, कभी-कभी वे वास्तव में सिर्फ मुफ्त विचार प्राप्त करना चाहते हैं।

यह पूरे परामर्श उद्योग में होता है और दशकों से होता रहा है।

मुझे पता है, यह एक झटका है कि यह एसईओ में भी हो रहा था … मैं क्या कह सकता हूं? मैं युवा था और फिर अनुभवहीन था।

सबसे पहले, हम बाहर जा रहे थे और हर संभावना के लिए एक विस्तृत प्रस्ताव लिख रहे थे। लेकिन उस पर आरओआई बहुत कम था।

ज़रूर, हमने कॉन्ट्रैक्ट जीते – लेकिन हमने बहुत कुछ खो दिया।

कभी-कभी हमें एक स्पष्ट “नहीं” मिला, लेकिन अन्य बार हम पूरी तरह से घबरा गए थे और जानते थे कि संभावना शायद हमारे विचारों से दूर हो गई थी।

इन वर्षों में, हमने अपनी सीसा-स्कोरिंग प्रक्रिया को परिष्कृत किया और इस प्रक्रिया में बॉलपार्क की कीमतों के बारे में संभावना का पता लगाना सुनिश्चित किया।

हमने केस स्टडीज का उपयोग किया, जिसमें बताया गया कि हमने क्या किया, हमने इसे कैसे किया और हमने अन्य ग्राहकों के लिए क्या हासिल किया।

और जब हम सकारात्मक संकेतों को उठा रहे थे, तो हम एक कठिन लेकिन सिलसिलेवार रूपरेखा उपलब्ध कराएंगे, क्योंकि हमसे क्या उम्मीद की जा सकती है।

यदि हम अभी भी अच्छे थे, तो हम इसे एक औपचारिक प्रस्ताव में वर्णित करेंगे।

जब तक हम उस मंच पर पहुंचे, हमें पता था कि हमारे पास अनुबंध जीतने का 80-90% मौका है।

यदि बिक्री प्रक्रिया के दौरान संभावना हमसे अधिक विचार और अनुसंधान प्राप्त करना चाहती थी, तो उन्हें हस्ताक्षर करना होगा।

कोई अपवाद नहीं।

यदि वे तुरंत पूर्ण पैकेज के लिए प्रतिबद्ध नहीं हो सकते हैं, तो हम उनके साथ काम करने और वहां से इसे लेने के लिए क्या करना चाहते हैं, इसका अंदाजा लगाने के लिए हम कुछ छोटे से शुरू करेंगे।

सीख: यदि आप बिक्री संसाधनों पर कम हैं, तो इस बात से सावधान रहें कि आप जीतने की संभावनाओं को कितना समय देते हैं। एक कुशल बिक्री प्रक्रिया बनाएं जो आपके लिए काम करती है और उस समय स्वस्थ आरओआई की ओर ले जाती है जब आप जीतने वाले अनुबंधों में निवेश करते हैं।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

3. एक-आकार-फिट्स-सभी, बड़े पैमाने पर वितरण को न लिखें

बड़े पैमाने पर डिलिवरेबल्स अक्सर अपठित समाप्त हो जाते हैं – और उनकी सिफारिशें अनिमित होती हैं। आप किसके लिए डिलिवरेबल्स लिख रहे हैं, यह आपका पहला विचार होना चाहिए।

यदि यह एक छोटा व्यवसाय स्वामी है, तो क्या उन्हें आपके 40-पृष्ठ को समझने की आवश्यकता है तकनीकी एसईओ लेखा परीक्षा? नही बिल्कुल नही।

यदि आप किसी डेवलपर के लिए सिफारिशें लिख रहे हैं, तो क्या आपको एक साथ रखी गई पूरी सामग्री रणनीति को समझने की आवश्यकता है? शायद ऩही।

सिफारिशों के बाद उन्हें कुछ पृष्ठभूमि दें जो प्रासंगिक हैं उन्हें, जैसे कि आंतरिक लिंक संरचना को कैसे सुधारें।

उन लोगों को एक नज़र के साथ अपने डिलिवरेबल्स लिखें जिन्हें उन पर कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

यदि वे अलग-अलग भूमिकाओं में हैं, तो अलग-अलग डिलीवरी लिखें। उन्हें संक्षिप्त रखें; मुख्य रूप से आवश्यक शामिल करें, लेकिन उन्हें आगे की खुदाई करने और सिफारिश के पीछे “क्यों” के बारे में अधिक जानने का विकल्प दें।

और निश्चित रूप से, हर सुपुर्दगी में उन चीजों का एक प्राथमिकता सारांश होना चाहिए जो उन्हें करने की आवश्यकता है, साथ ही आवश्यक निवेश और अपेक्षित प्रभाव।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

यदि आप इसमें गहराई से खुदाई करना चाहते हैं, तो देखें अरीज अबूआली का लेख विषय पर।

सीख: अपने सभी डिलिवरेबल्स को एक आउट-इन एप्रोच का उपयोग करके लिखें, और ध्यान रखें कि कम अधिक है। उन लोगों को सक्षम करें जो ऐसा करने के लिए गहरी खुदाई करना चाहते हैं, लेकिन इसे वैकल्पिक बनाएं।

4. “नॉट-इंवेंटेड-हियर” सिंड्रोम के प्रति सावधान रहें

एक एसईओ विशेषज्ञ के रूप में, यह महत्वपूर्ण है कि आप नई चीजों की कोशिश करते रहें – अपने आप को उपकरण बनाने के लिए, अपने आप को बेहतर करने के लिए, और अपनी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए।

हालांकि, “नॉट-इनवॉल्ड-हियर” सिंड्रोम से सावधान रहें और उन चीजों से बचें जो आपने खुद नहीं बनाईं।

यह अनुसंधान और प्रक्रियाओं पर लागू होता है जितना कि उपकरण।

एक बेहतर विकल्प के साथ आने पर आपके द्वारा बनाई गई चीजों को अलविदा कहने के लिए खुला रहें। यह आपके redoing जितना छोटा हो सकता है खोजशब्द अनुसंधान प्रक्रिया जब एक नई टीम का सदस्य शामिल होता है, या कस्टम-निर्मित सीएमएस से दूर जाने के रूप में बड़ा होता है।

हमने अपने ग्राहकों के विकास सहयोगियों के साथ काम करते समय ऐसा कई बार देखा। वे पुराने तकनीक पर पकड़ बनाए हुए थे, जब वे कम कीमत पर वहाँ बेहतर विकल्प थे।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

उन्हें लगा कि उनका मजबूत सूट उनकी क्रिप्टोकरंसी है।

सीख: जब आप जानते हैं कि वहाँ से बाहर एक बेहतर विकल्प है, तो किसी चीज़ पर पकड़ न रखें। बहुत संलग्न मत हो; हमेशा आगे बढ़ने के लिए तैयार रहें। अपनी आँखें पुरस्कार पर रखें: सबसे अच्छी सेवा प्रदान करें जो आप कर सकते हैं।

5. व्यापार में व्यापार बनाम व्यापार में संतुलन कार्य

एजेंसी का जीवन व्यस्त, अराजक और रोमांचकारी है। विचलित होना खतरनाक है।

मैं हमेशा बड़े करीने से अपने सप्ताह की योजना बनाऊंगा, लेकिन कभी-कभार जरूरी चीजें पूरी नहीं करूंगा।

जब कोई संभावित ड्रीम क्लाइंट आपको कॉल करता है और आपको उनकी एसईओ रणनीति पर परामर्श करना चाहता है, तो अपनी योजना पर सख्ती से ध्यान केंद्रित करना मुश्किल है। या जब एक बड़ा ग्राहक अचानक एक अनुबंध रद्द कर देता है।

कई बार, मेरे पास व्यापार पर काम करने के बीच एक अच्छा संतुलन नहीं था।

मैं प्रमुख एसईओ था, और हमारी अपेक्षाकृत छोटी टीम ने मुझे उन एसईओ सेवाओं को सुधारने और परिष्कृत करने के लिए देखा जो हमने पेश किए थे। उस भूमिका में, मुझे व्यवसाय में पर्याप्त समय बिताने की ज़रूरत थी, या एसईओ विभाग में चीजें कम हो जाएंगी।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

जब मैंने एक अनुभवी एसईओ काम पर रखा तो चीजें बहुत बेहतर हो गईं। वह मेरे लिए संतुलन वापस ले आया।

सीख: एक एजेंसी के मालिक या टीम लीड के रूप में आप अपना समय कैसे बिताते हैं, इसे सावधानीपूर्वक संतुलित करें। जब आप अपने एसईओ प्रसाद को अत्याधुनिक रखते हैं, तो चीजों का व्यवसाय पक्ष न दें।

6. प्रदर्शन-आधारित सौदे मुश्किल हैं

संभावित ग्राहक अक्सर हमसे पूछते हैं कि क्या हम प्रदर्शन-आधारित सौदे करने के लिए खुले थे। हमने अक्सर मना कर दिया, लेकिन जब हमने हां कहा, तो हम कुछ ऐसे हो गए, जिनसे मुश्किल से हमें पैसा मिलता था।

प्रदर्शन-आधारित सौदे मुश्किल हैं क्योंकि आपको किस पर समझौता करना है के.पी.आई. अपने प्रदर्शन का निर्धारण करेगा।

क्या यह सिर्फ लीड होता है, या यह योग्य लीड या बिक्री है?

उस प्रारंभिक अवधि के दौरान आपको क्या भुगतान किया जाता है, जहां आप कार्बनिक ट्रैफ़िक का निवेश और निर्माण कर रहे हैं, लेकिन कुछ परिणाम देख रहे हैं?

यदि आपके ग्राहक की कंपनी बेची जाती है तो क्या होता है?

क्या होगा अगर वे आपके साथ काम करना बंद कर दें, या इसके विपरीत?

प्रदर्शन सौदे एक जटिल शादी की तरह महसूस कर सकते हैं जो आसानी से भड़क सकते हैं।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

इससे जोड़ने के लिए, ये प्रदर्शन-आधारित पूछताछ कभी-कभी एक संघर्षपूर्ण व्यवसाय का संकेत है – या यहां तक ​​कि उनके अंतिम हांथ में जाने से पहले।

आप उनके साथ नीचे नहीं जाना चाहते हैं।

हो सकता है कि जिन साथियों के साथ मैंने इस प्रकार के सौदों पर चर्चा की है और मैंने प्रदर्शन-आधारित सौदे करने के सही तरीके का पता नहीं लगाया है। हालांकि मैं आपको बता सकता हूं कि वे निश्चित रूप से फिसलन हैं।

सीख: अपने संभावित साथी के साथ इन सौदों के हर पहलू पर चर्चा करें। एक सफल साझेदारी के लिए क्या करता है, और क्या नहीं के बारे में बात करें।

7. विशिष्टता के समझौतों पर हस्ताक्षर करने से पहले सावधानी से सोचें

ग्राहक आपसे विशिष्टता समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए कह सकते हैं, जिससे आप उनके जैसी अन्य कंपनियों के साथ काम करने से रोक सकते हैं।

वे अपने प्रतिद्वंद्वियों को उनके लिए काम करके जो सीखा है, उससे लाभ नहीं चाहते हैं।

जबकि यह हमेशा मेरे लिए समझ में आता है, ध्यान रखें कि:

  • इस पर सहमत होकर, आप संभावित रूप से अपने प्रतिद्वंद्वियों से व्यापार में हार रहे हैं।
  • आपको अपने समय के लायक होने के लिए बदले में पर्याप्त पूछने की आवश्यकता है।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

हमने कई ग्राहकों के साथ विशिष्टता समझौते पर हस्ताक्षर किए और सबसे बेतहाशा सफल हुए।

फिर भी, ज्यादातर मामलों में, एक्सक्लूसिव एग्रीमेंट से हमें दीर्घावधि में कम राजस्व की तुलना में अधिक राजस्व प्राप्त होता है।

निकटवर्ती niches में ग्राहकों के प्रतिस्पर्धियों और कंपनियों (जिन्हें बाहर रखा गया था) ने भी इस सफलता पर ध्यान दिया और हमसे संपर्क किया।

फिर भी हम उनके लिए काम नहीं कर सके।

ऐसे समय थे जब एक ग्राहक हमारे साथ 50K / वर्ष खर्च कर रहा था, लेकिन हम राजस्व में 200K / वर्ष दूर कर रहे थे।

हम इस ग्राहक पर हस्ताक्षर करने के लिए इतने उत्सुक थे कि हमने यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त विचार नहीं किया कि विशिष्टता हमारे लिए कोई मतलब नहीं रखती थी, क्योंकि ग्राहक अपना बजट नहीं बढ़ा रहे थे।

एक अन्य मामले में, वास्तव में एक ग्राहक का अनुबंध मूल्य की कमी हुई जबकि समीपस्थ निचे में प्रतियोगियों और व्यवसायों से पूछताछ का एक बड़ा प्रवाह।

जब ऐसा हुआ, तो मेरे लिए यह स्पष्ट था कि हमने यह नहीं सोचा था।

विशिष्टता समझौते पर हस्ताक्षर करना हमारी तरफ से एक बड़ी प्रतिबद्धता थी, और हमें उनकी ओर से भी एक महत्वपूर्ण और तुलनीय प्रतिबद्धता के लिए पूछना चाहिए था।

विज्ञापन

नीचे पढ़ना जारी रखें

हमें कम बहिष्करण अवधि पर भी बातचीत करनी चाहिए और निर्धारित किया कि यदि उनकी प्रतिबद्धता कम हो गई, तो वे विशिष्टता को खो देंगे।

सीख: जब एक ग्राहक आपके साथ एक विशिष्टता समझौते पर हस्ताक्षर करना चाहता है, तो अल्पकालिक इनाम से अंधे मत बनो। आपके लिए डाउनसाइड्स के बारे में सोचें, और सुनिश्चित करें कि विशिष्टता समझौता उन्हें संबोधित करने के लिए जगह छोड़ देता है।

आपकी एजेंसी की सफलता के लिए!

हम सभी कहीं न कहीं शुरुआत करते हैं और रास्ते में बहुत सारे कठिन सबक सीखते हैं।

उम्मीद है, मेरे ये सात पाठ आपको इन गलतियों को दोहराने से रोकने में मदद करेंगे।

या बहुत कम से कम, वे प्रदर्शन-आधारित सौदे या विशिष्टता सामग्री पर हस्ताक्षर करने से पहले आपको दो बार सोच सकते हैं।

अपनी सफलता के लिए!

और अधिक संसाधनों:

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *